خبرگزاری آریا-بیست و چهارمین سالگرد تاسیس انجمن مدیریت کیفیت ایران را در حالی گرامی می داریم که جهان و نیز کشورمان در رویارویی با بحرانی به نام کرونا قرار دارد؛ بحرانی که تأثیرات گسترده ای در سبک زندگی روزمره همه داشته است. این بیماری درحال حاضر در مرحله آزمایش واکسن و داروی اختصاصی است و بهترین راه مقابله با آن، رعایت موارد بهداشتی می باشد تا بتوانیم به این وسیله بار اجرایی کادر درمانی را کمی سبک نماییم. شایسته است از دست اندرکاران حوزه سلامت که همگی بی وقفه مشغول خدمات رسانی به بیماران هستند تقدیر نماییم.
بیست و چهار سال پیش با پایان یافتن تدریجی تنش‌های حاصل از سال‌های دفاع مقدس و با آغاز سال‌های سازندگی بحث كیفیت در تولیدات و خدمات داخلی مطرح و برخی تولید كنندگان و ارائه دهندگان خدمات با پشت سر گذاردن پستی و بلندی‌های بسیار موفق به دریافت گواهینامه استانداردهای سری ایزو 9000 در بحث مدیریت كیفیت و سری ایزو 14000 در بحث محیط‌زیست گردید‌ند، دریافت این گواهینامه ها مبین این مطلب بود كه توجه به ارتقاء كیفیت تولیدات و خدمات و حفاظت از محیط‌زیست جدی شده و بر رهروان طریق ورود به بازارهای جهانی و جلب رضایت مشتریان داخلی فرض است كه بدین مهم روی آورند. همین امر موجب شد تا مرحوم میراحمد سادات رییس فقید سازمان ملی استاندارد ایران با توجه به تحولات دوم خرداد 76 و بحث مشاركت بیشتر مردم در سرنوشت خویش با محور قانون مداری در سال 76 از دارندگان گواهینامه‌های مدیریت كیفیت (ایزو 9000) بعنوان پیشگامان مباحث كیفیت در كشور، دعوت بعمل آورد و موضوع ایجاد تشكلی كه بتواند در این راستا قدم بردارد و مباحث كیفیت را عمق بیشتری بخشد مطرح نماید که زمینه ساز تاسیس و شکل گیری انجمن مدیریت کیفیت ایران شد.
انجمن مدیریت کیفیت ایران با بیش از دو دهه فعالیت و با عضویت بیش از 400 سازمان،شرکت تولیدی و خدماتی دارای سیستم های مدیریت کیفیت که جملگی از شرکت های موفق در محیط کسب و کار در کشور می باشند و تربیت 1000 ارزیاب سیستم های مدیریت کیفیت نقش پررنگی در گسترش فرهنگ مدیریت کیفیت در کشور ایفا نموده است همچنین در زمینه توسعه زیرساخت‌های کیفیت برای بهتر شدن وضعیت سازمان ها اقدامات گسترده ای انجام داده، از معرفی استانداردهای مدیریت کیفیت و کمک به سازمانها برای اینکه بهتر بتوانند موقعیت خودشان را شناسایی نمایند، همچنین، طراحی مدل ارزیابی ملی کیفیت و برگزاری 16 دوره ارزیابی ملی کیفیت ایران بعنوان تنها جایزه مصوب مجلس شورای اسلامی، ثبت روز ملی کیفیت در تقویم رسمی کشور 18 آبان ، فعالیت کارگروه های تخصصی در انجمن با موضوعات تخصصی (کارگروه ارتقا کیفیت زنجیره ارزش خودرو، کیفیت در ساخت ، توسعه سیستم های مدیریت،صنایع غذایی)،مشارکت در طرح‌های ملی از جمله “طرح مدیریت کیفیت صادرات” ، طرح مدیریت اخلاق کسب و کار”، “طرح نهضت ملی کیفیت” “تایید صلاحیت مدیران کیفیت” ،”طرح ارتقا توسعه کیفیت صنعت قطعه سازان خودرو” از جمله فعالیت‌هایی بوده که در زمینه گسترش بهبود ساختار سازمان ها به مدیریت آنها انجام شد.به موازات این اقدامات، فعالیت‌های دیگری هم در زمینه توسعه مدیریت توسعه کیفیت در سطح کلان کشور هم صورت گرفته که مهمترین آنها انجام پژوهشی برای مرکز پژوهش‌های مجلس بوده است تحت نام قانون تقویت و توسعه استاندارد که این قانون یکی از ابزارهای اساسی برای توسعه کیفیت در کشور به شمار می رود. در این قانون مواردی وجود دارد که در صورت اجرایی شدن تاثیر به سزایی در توسعه کیفیت در کشور خواهد داشت.
طی سالیان اخیر موضوع توسعه كیفیت در دستور كار سازمانهای مختلف خصوصا، سازمانهای بزرگ قرار داشته است ولی نتیجه لازم را به ثمر ننشانده است. با توجه به ساختار شبكه‌ای بنگاه‌های اقتصادی و دستگاه‌های دولتی ، اصولا هر سازمان بزرگی دارای یك سری تامین‌كنندگان و تعداد زیادی توزیع‌كنندگان است یا به عبارت دیگر تعدادی واحدهای كوچكتر بالادستی و پایین دستی با آن در ارتباط است كه اگر كیفیت این سازمانهای كوچك به موازات توسعه كیفیت در سازمان اصلی به وقوع نپیوند، نمی‌توان انتظار داشت كه یك سازمان بزرگ با تمامی تلاشی كه می‌كند، به كیفیت مورد انتظار دست یابد، بنابراین مفهوم كیفیت نیز جاری‌سازی كیفیت در تمامی بخش‌ها و دستگاه‌ها و به خصوص سازمانهای بزرگ به صورت هم‌زمان است.
انجمن مدیریت كیفیت به عنوان طراح موضوع نهضت كیفیت، هم‌اینك در پی ایجاد مراكز شبكه با همكاری سایر سازمانها، نهاد و دستگاه‌هاست به گونه‌ای كه هریك بتوانند تعداد زیادی از سازمانهای وابسته یا همكار خود را به كیفیت وادار نمایند و به این ترتیب نهضت كیفیت در كشور رخ دهد. اگر قرار است اهداف سند چشم‌انداز محقق شود بایستی كیفیت در كشور ارتقاء یابد و لازمه این ارتقاء جاری شدن نهضت كیفیت در كشور است و در این مسیر بایستی از همه امكانات استفاده كرد.
در خاتمه ضمن آرزوی سلامت و توفیق برای همه مردم کشورم ایران و موفقیت برای انجمن مدیریت کیفیت ایران، جا دارد با یادی از مرحوم سادات بنیانگزار انجمن و تلاش های آقای مهندس سید عباس حسینی نژاد بعنوان موسس و سه دوره ریاست هیات مدیره انجمن و علی الخصوص پشتیبانی و حمایت های بی دریغ آقای مهندس فرزین انتصاریان بعنوان پدر مدیریت کیفیت ایران و ریاست حال حاضر انجمن مدیریت کیفیت ایران؛ 24امین سالگرد تاسیس این نهاد مردمی را به همه اعضای محترم هیات مدیره انجمن ،مدیران عضو حقوقی انجمن، كاركنان و اعضاء این انجمن تبریك می‌گویم.
امیر حیدری-دبیر انجمن مدیریت کیفیت ایران
اسفند 99