وکاله آریا للأنباء - المستخدمون وجدوا طرقا مبتکره لاستخدام إنستنکت (الجزیره/مولده بالذکاء الاصطناعی)
شهدت الأسابیع الماضیه طرح عده وکلاء ذکاء اصطناعی جدد نراهم للمره الأولى، فی مقدمتها کان "میوز" من شرکه میتا، وإلى جانبه، ظهر وکیل جدید یدعى "إنستنکت" (Instinct)، وهو یأتی من شرکه ناشئه جدیده تحمل الاسم ذاته.
ویختلف إنستنکت عن أی وکیل ذکاء اصطناعی آخر متاح فی الأسواق حالیا، وذلک بسبب سهوله استخدامه والوصول إلیه، فبدلا من أن تحتاج إلى تثبیت تطبیق خاص بالوکیل، فإنه یعمل مباشره من خلال محادثات واتساب أو الرسائل النصیه فی آیفون.
ویعنی هذا أنک لا تحتاج إلى تثبیت تطبیق خارجی وإعداده وربطه بأی خدمه تواصل فوری مثل واتساب أو غیرها، وکل ما تحتاج إلیه هو الحصول على دعوه للوکیل، وذلک لأن استخدامه حالیا مقصور على الدعوات، ثم تتواصل معه عبر الرسائل النصیه لتبدأ رحلتک فی الاستخدام.
ولا یتطلب الوکیل أی خبره سابقه فی استخدام الذکاء الاصطناعی أو کتابه الأوامر النصیه، إذ یعمل بکل سهوله مع الرسائل التقلیدیه باللغه العادیه، أی أنک لن تحتاج إلى کتابه أوامر معقده، وکل ما تحتاج إلیه هو کتابه رساله واضحه تضم ما تحتاج إلیه.
ولکن ماذا یقدم الوکیل الجدید؟ ولماذا أحدث کل هذه الضجه فور طرحه فی الأسواق؟
وکیل لا یحتاج خبره تقنیه
یصطدم المستخدمون دوما بعائق عند رغبتهم فی تثبیت وکلاء الذکاء الاصطناعی واستخدام هذه التقنیه، إذ یحتاج الأمر إعدادا مطولا وتثبیت واجهه للوکیل مثل "هیرمس" أو "أوبن کلو" ثم ربطها بنماذج ذکاء اصطناعی عبر واجهات برمجیه، وبعد ذلک تجهیزها للتواصل مباشره عبر أدوات التواصل السریعه مثل تلغرام ، وإذا کنت ترغب فی استخدامه مع واتساب فإن هذا یضیف تکلفه إضافیه إلى تکلفه استخدام الوکیل.
الوصول إلى "إنستنکت" سهل عبر واتساب دون الحاجه إلى إعداد مسبق أو خبره تقنیه خاصه (شترستوک) لذلک عندما جاء إنستنکت ووفر للمستخدمین تجربه وکیل ذکاء اصطناعی لا تحتاج إلا إلى ربطه بخدماتک الشخصیه مثل بریدک الإلکترونی ورسائلک النصیه، أثارت التجربه فضول العدید من المستخدمین حول العالم.
ویصف تقریر "وایرد" هذه التجربه بأنها أقرب إلى التعامل مع وکیل یعرف ماذا تحتاج وکیف یمکن أن یکون مساعدا لک، وبالتالی یقترح علیک أشیاء لیقوم بها، وذلک دون محاوله التواصل معک بشکل مبالغ فیه.
وبالنسبه للعدید من المستخدمین، تمثل القدره على تثبیت الوکیل واستخدامه دون وجود خبره تقنیه کبیره نقطه إیجابیه واضحه فی آلیه تجربه واستخدام الوکیل، فبدلا من أن تحتاج إلى بذل جهد إضافی لتثبیت الوکیل، کل ما تحتاج إلیه هو دعوه حالیا ثم التواصل معه عبر واتساب.
استخدامات مبتکره
ویکشف تقریر موقع "بیزنس إنسایدر" الأمریکی عن مجموعه من الاستخدامات المبتکره التی وجدها المستخدمون لوکیل إنستنکت، إذ اعتمد علیه البعض لمتابعه المخالفات والضرائب المروریه على سیاراتهم ودفعها.
کما طلب منه آخرون البحث عن تذاکر سینما لأقرب الأفلام المتاحه إلیهم، ثم إرسال تنبیه عند اقتراب موعد الفیلم، وآخرون استخدموه لبناء خطه شراء للمنتجات التی یبحثون عنها.
وبشکل عام، یستطیع الوکیل الجدید القیام بأشیاء واقعیه فی الحیاه دون الحاجه إلى العدید من الخطوات لتوصیله ومنحه صلاحیات، فکل ما تحتاج إلیه هو منحه صلاحیه الوصول إلى حساب غوغل الخاص بک، لذلک بدأ الکثیرون باستخدامه لحجز التذاکر والفنادق وتجهیز خطط السفر وغیرها من الأمور.
وامتدت استخدامات الوکیل أیضا إلى العلاقات العاطفیه، إذ یملک خاصیه تدعى "الشخص الموثوق به "، وهی آلیه تتیح لوکلاء إنستنکت لدى أکثر من مستخدم التواصل مع بعضهم البعض لتخفیف الأعباء العاطفیه والمهام المرهقه، مثل التذکیر بقائمه المشتریات والتواریخ المهمه والمناسبات الخاصه.
ولا یقتصر استخدام هذه الخاصیه فقط على الأزواج، بل یشمل أیضا مجموعات الأصدقاء إذا کنت تخطط لرحله تضم أکثر من شخص، إذ یستطیع الوکیل الخاص بک التواصل مع الوکلاء الخاصین بهم، ثم ترتیب مخطط الرحله وفق التفضیلات الشخصیه لکل منهم بکل سهوله ودون تدخل مباشر من أی منهم.
مخاوف جمه بشأن الخصوصیه
ورغم الإقبال الواسع على إنستنکت والإشاده بسهوله الوصول إلیه وإعداده، إلا أنه أثار حفیظه الخبراء بسبب مخاوف الخصوصیه، إذ یتطلب الوکیل صلاحیه الوصول إلى بیانات المستخدمین على نطاق واسع حتى یقدم أفضل ما لدیه.
وکلما زادت دقه البیانات التی تقدمها إلیه وعددها، أصبح الوکیل أکثر قوه ودقه، ولکن هذا یعرض المستخدم لخطر تسریب بیاناته.
ویکشف تقریر مستقل من "بیزنس إنسایدر" عن حالات هلوسه کشف فیها إنستنکت عن بیانات مالیه لأحد المستخدمین لمستخدم آخر تماما.
وفی حاله أخرى، وجد أحد المستخدمین طلبا لتسجیل الدخول إلى حساب مزود خدمه الهاتف الخاص به من إیران ، مما دفعه إلى حذف التطبیق وإیقاف وصوله إلى حساباته المختلفه.
کما أشار أحد المستخدمین إلى حظره من منصه "ریسی" (Resy) الشهیره بعد أن حاول إنستنکت الوصول إلیها نحو 200 مره فی الساعه، وفی حاله أخرى ألغى الوکیل طلب "دور داش" (DoorDash) محملا المستخدم غرامه وصلت إلى 64 دولاراً دون إمکانیه الحصول على تعویض.
ولا یمکن القول بأن هذه المخاوف والأخطاء حکر على إنستنکت بمفرده، بل هی تشمل کافه وکلاء الذکاء الاصطناعی حتى وإن کانت الأداه المسؤوله عنها من أنثروبیک أو أوبن إیه آی ، فهی تتعلق بمفهوم الخصوصیه فی زمن وکلاء الذکاء الاصطناعی.
المصدر: الجزیره + وکالات