خبرگزاری آریا - استاندار همدان با تأکید بر نقش راهبردی روابطعمومی در نظام مدیریتی، گفت: روابطعمومی صرفاً یک بخش اداری نیست، بلکه قلب تپنده سازمان، چشم و گوش دستگاه و حلقه ارتباطی میان حاکمیت و مردم است و باید در جایگاه واقعی خود قرار گیرد.
استاندار همدان با تأکید بر نقش راهبردی روابطعمومی در نظام مدیریتی، گفت: روابطعمومی صرفاً یک بخش اداری نیست، بلکه قلب تپنده سازمان، چشم و گوش دستگاه و حلقه ارتباطی میان حاکمیت و مردم است و باید در جایگاه واقعی خود قرار گیرد.
به گزارش روابطعمومی استانداری همدان، حمید ملانوریشمسی در نشست صمیمی با اعضای شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاههای اجرایی استان همدان، با تبریک هفته ارتباطات و روابط عمومی، از تلاش فعالان این حوزه قدردانی کرد و گفت: همه ما به نقش، اثرگذاری و اهمیت روابطعمومی آگاه هستیم و این حوزه از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان به شمار میرود.
وی با تشریح جایگاه روابطعمومی افزود: وقتی گفته میشود روابطعمومی قلب تپنده سازمان است، این تعبیر یک تعارف نیست؛ همانگونه که حیات انسان به قلب او وابسته است، حیات و پویایی سازمان نیز به روابطعمومی وابسته است. روابطعمومی همچنین چشم و گوش سازمان، دست راست مدیر و حلقه ارتباطی میان خدمتدهنده و خدمتگیرنده است.
استاندار همدان با بیان اینکه یک سوی فعالیت هر دستگاه، اقدامات اجرایی و سوی دیگر آن اطلاعرسانی و ارتباطات است، تصریح کرد: اگر جامعه از خدمات و اقدامات انجامشده آگاه نباشد و از سوی دیگر مطالبات مردم نیز بهدرستی به بدنه مدیریتی منتقل نشود، فاصلهای جدی میان مردم و حاکمیت شکل میگیرد.
ملانوریشمسی هدف اصلی حوزه ارتباطات را «امیدآفرینی و اعتمادسازی» دانست و گفت: اگر قرار است جامعه به آینده امیدوار باشد و به نظام مدیریتی اعتماد کند، این مهم بدون عملکرد صحیح و مؤثر روابطعمومیها محقق نخواهد شد.
وی با تأکید بر اهمیت «روایتگری درست» اظهار کرد: امروز کار اصلی روابطعمومی، روایتگری دقیق، هوشمندانه و مسئولانه است. اگر روایت درست و بهموقع انجام نشود، روایتهای نادرست و تحریفشده جای آن را میگیرد و در آینده نیز قضاوتها بر همان روایتهای غلط استوار خواهد شد.
استاندار همدان همچنین بر ضرورت تبیین در حوزه اطلاعرسانی تأکید کرد و گفت: امروز جامعه پرسشگر است و صرف اطلاعیه و پیامهای یکسویه دیگر کفایت نمیکند. افکار عمومی نیازمند تحلیل، استدلال، گفتوگو و اقناع است و همه ابزارهای رسانهای، هنری و تبلیغی باید در خدمت تبیین قرار گیرند.
وی با اشاره به برخی گلایهها از وضعیت اطلاعرسانی در استان افزود: با وجود اقدامات قابل توجه در بخشهای مختلف، هنوز آنگونه که باید خدمات و تلاشهای صورتگرفته برای مردم تبیین نشده است و این موضوع نیازمند بازتعریف نقشها، تقویت ساختارها و استفاده از نیروهای توانمند در حوزه روابطعمومی است.
ملانوریشمسی با اعلام آمادگی برای حمایت از ارتقای جایگاه روابطعمومی در استان گفت: اگر پیشنهادهای کاربردی، علمی و اجرایی برای تقویت این حوزه ارائه شود، از آنها حمایت خواهیم کرد و حتی موضوعات لازم را در سطوح ملی نیز پیگیری میکنیم.
وی در پایان تأکید کرد: باید جایگاه روابطعمومی در دستگاههای اجرایی بهدرستی تعریف شود و این حوزه به نقطهای برسد که بتواند با اطلاعرسانی مؤثر، نشاط اجتماعی، امید عمومی و اعتماد مردم را تقویت کند.