خبرگزاری آریا - رییس مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت گفت: ابلاغ‌های مربوط به 20 دانشگاه مرحله دوم نیز آماده شده و دانشگاه‌ها باید از نیمه اردیبهشت فرآیند فراهم‌سازی و استقرار را آغاز می‌کردند. استمرار جلسات هماهنگی با دانشگاه‌های منتخب و ایجاد انسجام در اجرای برنامه، یکی از الزامات موفقیت طرح ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع است.
مهندس طاهر موهبتی در سومین جلسه پایش آمادگی الحاق 20 شهر جدید به برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع که با حضور وبیناری رئیس‌جمهوری و با حضور وزیر بهداشت، معاونان توسعه مدیریت و منابع، بهداشت، درمان، آموزشی و جمعی از مدیران وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی برگزار شد، با قدردانی از ورود جدی معاونت درمان به اجرای برنامه پزشکی خانواده، اظهارکرد: بخش اصلی تحول در برنامه پزشک خانواده در سطوح دو و سه درمانی اتفاق خواهد افتاد و اجرای موفق این برنامه نیازمند حضور فعال و مسئولانه همه مدیران دانشگاهی است.
معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت بهداشت همچنین بر اهمیت فراهم‌سازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، آموزش مدیران و کارکنان، اطلاع‌رسانی عمومی و جلب مشارکت دستگاه‌های اجرایی و رسانه‌ها تأکید کرد و گفت: ساماندهی حدود یک میلیارد مراجعه درمانی در کشور بدون همراهی همه بخش‌ها و بدون آموزش و فرهنگ‌سازی مستمر محقق نخواهد شد.
دانشگاه ها باید از ظرفیت بخش خصوصی برای تکمیل پوشش برنامه پزشکی خانواده استفاده کنند
دکتر علیرضا رئیسی - معاون بهداشت وزارت بهداشت - نیز با اشاره به تجربیات اجرایی دانشگاه‌ها گفت: استفاده از ظرفیت مراکز جامع سلامت موجود، استقرار تیم‌های بیشتر پزشکی در این مراکز و بهره‌گیری از نیروهای طرحی از مهم‌ترین راهکارهای تکمیل سریع‌تر سطح یک شهری است.
وی با بیان اینکه دانشگاه‌ها باید از ظرفیت بخش خصوصی و مطب‌ها نیز با همکاری بیمه‌ها استفاده کنند تا پوشش برنامه با سرعت و کیفیت بیشتری انجام شود، افزود: 10 تیم پایش میدانی تشکیل شده است و این تیم‌ها علاوه بر ارزیابی دانشگاه‌ها، مأموریت دارند مشکلات اجرایی را در محل بررسی و برای رفع سریع موانع اقدام کنند.
معاون بهداشت وزارت بهداشت تأکید کرد: تعامل مستمر میان دانشگاه‌ها، بیمه‌ها و بخش‌های مختلف وزارت بهداشت، لازمه اجرای موفق برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع در کشور است.
ارائه خدمت به مردم باید با حفظ کرامت صورت گیرد
دکتر سید سجاد رضوی - معاون درمان وزارت بهداشت - با اشاره به گزارش‌های ارائه‌شده از سوی دانشگاه‌های علوم پزشکی اظهار کرد: آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط با برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع برای دانشگاه‌ها ارسال شده است و تمامی فرآیندهای اجرایی باید بر اساس این اسناد دنبال شود.
وی با تأکید بر اهمیت نظام ارجاع در سطوح دو و سه خاطرنشان کرد: صرف ارجاع بیمار کافی نیست و تمامی بیماران ارجاعی باید فرآیند نوبت‌گیری و دریافت خدمات را به‌صورت کامل طی کنند. این موضوع یکی از شاخص‌های کلیدی ارزیابی برنامه خواهد بود.
رضوی همچنین بر راه‌اندازی مؤثر ایستگاه‌های ارجاع در مراکز درمانی تأکید کرد و گفت: بیماران باید از زمان ورود به سطح دو و سه خدمات، به‌صورت منظم راهنمایی و هدایت شوند و فرآیند ارائه خدمت با حفظ کرامت مردم انجام شود.
نظم‌بخشی به حضور متخصصان، پیش‌نیاز موفقیت پزشکی خانواده در سطوح دو و سه است
دکتر علیرضا عسکری، رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و خدمات بالینی معاونت درمان وزارت بهداشت با تأکید بر ضرورت اصلاح نظم ارائه خدمات در سطوح دو و سه گفت: اجرای موفق برنامه پزشکی خانواده مستلزم حضور تمام‌وقت و منظم متخصصان در مراکز درمانی برای ارائه خدمت است.
وی افزود: ایستگاه‌های ارجاع باید به‌صورت واقعی مسئول نظم‌بخشی، هدایت بیماران و مدیریت فرآیند حضور پزشکان و دریافت خدمات باشند.
دکتر عسکری همچنین بر اهمیت اعتمادسازی میان متخصصان و نظام سلامت تأکید کرد و گفت: پزشکان باید این برنامه را فرصتی برای ارتقای شأن حرفه‌ای و بهبود کیفیت خدمت‌رسانی بدانند، نه صرفاً یک تکلیف اداری.
وی خاطرنشان کرد: تمامی مدیران، مسئولان درمانی و تیم‌های اجرایی باید خود را ملزم به رعایت کامل مسیر نظام ارجاع بدانند تا اعتماد عمومی نسبت به اجرای عادلانه برنامه تقویت شود.
ستادهای اجرایی و هماهنگی استان‌ها باید فرآیند استقرار برنامه را تسریع کنند
دکتر بابک فرخی - رییس مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت - نیز با اشاره به آغاز فاز نخست اجرایی برنامه از 25 خردادماه، گفت: فاز اول با مشارکت 20 دانشگاه وارد مرحله اجرایی خواهد شد و الزامات این برنامه در قالب چک‌لیست‌های تخصصی به دانشگاه‌ها و ستادهای اجرایی استان‌ها ابلاغ شده است.
وی افزود: از 10 اردیبهشت‌ماه، 10 تیم پایش متشکل از نمایندگان سازمان‌های بیمه‌گر، معاونت‌های بهداشت، درمان و توسعه، مرکز فناوری اطلاعات و سایر بخش‌های مرتبط برای ارزیابی میدانی دانشگاه‌های پیشگام اعزام شده‌اند تا روند آماده‌سازی و اجرای برنامه را از نزدیک بررسی کنند. تاکنون چهار دانشگاه پایش شده‌اند و این روند باسرعت ادامه دارد.
فرخی همچنین از آغاز فاز دوم برنامه از 25 تیرماه خبر داد و تصریح کرد: ابلاغ‌های مربوط به 20 دانشگاه مرحله دوم نیز آماده شده و دانشگاه‌ها باید از نیمه اردیبهشت فرآیند فراهم‌سازی و استقرار را آغاز می‌کردند. استمرار جلسات هماهنگی با دانشگاه‌های منتخب و ایجاد انسجام در اجرای برنامه، یکی از الزامات موفقیت طرح ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع است.
براساس گزارش وبدا، در این جلسه تعدادی از دانشگاه‌ها به بیان اقدامات انجام شده پرداختند و گزارش هایی از روند آماده‌سازی اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع را شهر منتخب خود ارائه دادند. همچنین بیان تجارب و چالش‌های احتمالی از دیگر مواردی بود که توسط دانشگاه‌ها در این جلسه مطرح شد.