خبرگزاری آریا - با آغاز به کار سامانه «فواد 128» در آذربایجانغربی، فصل تازهای از نظارت هوشمند، پاسخگویی سریع و ارتقای سلامت نظام اداری در استان رقم خورد؛ اقدامی که با اتصال استان به شبکه ملی فوریتهای اداری، زمینه رسیدگی متمرکز، دقیق و شفاف به مطالبات و شکایات مردمی را بیش از پیش فراهم میکند.
به گزارش خبرگزاری آریا استانداری آذربایجان غربی، در آیین افتتاح سامانه «فواد 128» که در جلسه شورای تحول اداری استان و با حضور رضا رحمانی استاندار آذربایجانغربی، کامل داودی رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور و جمعی از مسئولان استانی برگزار شد، آذربایجانغربی به شبکه ملی «فواد» پیوست.
این سامانه با هدف ایجاد سازوکاری یکپارچه برای ثبت، پیگیری و نظارت بر شکایات مردمی راهاندازی شده و با حذف رویههای پراکنده گذشته، فرآیند رسیدگی به مطالبات شهروندان را منسجمتر و کارآمدتر خواهد کرد.
در این مراسم با تأکید بر نقش مردم در اصلاح فرآیندهای اداری، اعلام شد عملکرد دستگاههای اجرایی بهصورت مستمر و ماهانه ارزیابی و نتایج آن در عالیترین سطوح مدیریتی کشور بررسی میشود.