خبرگزاری آریا - رویکرد شرکت بهرهبرداری مترو تهران در نظرسنجی از شهروندان قبل از تصمیمات عملیاتی، بازخورد مثبتی را در فضای مجازی به همراه داشته است. کاربران با استقبال از این شفافیت، تأکید کردهاند که «شنیده شدن صدای مسافر» پیش از اعمال محدودیتهای فنی، گامی موثر در جهت ارتقاء فرهنگ تعاملی و مسئولیتپذیری اجتماعی این سازمان است.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از مدیریت ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه، در روزهای اخیر، انتشار فراخوان نظرسنجی برای تعیین شیوه اجرای فاز پایانی بهسازی نیمه جنوبی خط یک با واکنشهای مثبت همراه بوده است.
فعالان حوزه شهری و مسافران، این اقدام را نه صرفاً یک نظرسنجی ساده، بلکه تغییری در نحوه تعامل شرکت با شهروندان دانستهاند. به عقیده کاربران، اینکه شرکت مترو برای انتخاب بین «تعطیلی 10 روزه» یا «اعمال محدودیتهای آخر هفتهای»، دغدغههای شهروندان را به عنوان شاخص تصمیمگیری قرار داده، نشاندهنده بلوغ سازمانی در حوزه ارتباط با ذینفعان است.
چگونگی انجام 20 درصد نهایی، نیازمندِ نگاهِ شماست
این استقبال عمومی، نشاندهنده یک واقعیت است: مسافران مترو، خود را بخشی از بدنه تصمیمگیری برای ارتقای زیرساختهای ریلی میدانند. از همین رو، شرکت بهرهبرداری مترو تهران، از تمامی شهروندانی که دغدغهمندانه در این گفتگوی جمعی مشارکت کردهاند سپاسگزار است.
به منظور تکمیل فرآیند تصمیمگیری بر پایه دادههای واقعی و الگوی سفر شهروندان، این نظرسنجی همچنان برای دریافت نظرات سایر مسافران فعال است.
از تمامی مسافران خط یک که تاکنون فرصت شرکت در این نظرسنجی را نداشتهاند، دعوت میشود با مراجعه به اینجا ، ضمن پاسخ به گزینههای موجود، «مناسبترین روش» را از دیدگاه خود انتخاب کنند. نظر شهروندان مبنای اصلی تیم فنی برای تعیین زمانبندی دقیق و کاهش اختلالات احتمالی خواهد بود.
انتهای پیام/