خبرگزاری آریا - مدیرعامل بانک ملی ایران با ترسیم رویکرد جدید این بانک در حوزه سلامت کارکنان و خانوادههای آنان، «بیمارمحوری»، «ارتقای مستمر کیفیت خدمات درمانی»، «شفافیت مالی» و «مدیریت بهینه منابع» را چهار محور اصلی مدیریت بیمارستان بانک ملی ایران عنوان کرد و گفت: هیچ ملاحظه مالی یا اداری نباید کیفیت درمان و ایمنی بیمار را تحت تأثیر قرار دهد.
به گزارش خبرگزاری آریا بانک ملی ایران، مراسم تکریم دکتر حمید جمالی و معارفه دکتر سیدجواد طباییان، رئیس جدید بیمارستان بانک ملی ایران ، با حضور محسن سیفی، مدیرعامل بانک، اعضای هیأتمدیره و هیأت عامل برگزار شد.
سیفی در این مراسم، بیمارستان بانک ملی ایران را یکی از بخشهای مهم و اثرگذار در حوزه سرمایه انسانی بانک دانست و اظهار کرد: سلامت کارکنان و خانوادههای آنان برای بانک ملی ایران یک موضوع حاشیهای نیست و ارتقای کیفیت خدمات درمانی باید به عنوان یکی از اولویتهای جدی بانک دنبال شود.
وی با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه به هزینههای حوزه سلامت افزود: بیمارستان را نباید تنها یک مرکز هزینه دید. منابعی که برای سلامت کارکنان و خانوادههای آنان اختصاص مییابد، سرمایهگذاری برای حفاظت از سرمایه انسانی بانک است. خدمات درمانی باکیفیت میتواند دغدغه کارکنان را کاهش دهد، آرامش بیشتری برای خانوادهها ایجاد کند و مانع اتلاف زمان و منابع شود.
مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان اینکه «بیمار باید در مرکز تصمیمگیریهای بیمارستان قرار داشته باشد»، تصریح کرد: کیفیت خدمات درمانی و ایمنی بیمار قابل چشمپوشی نیست و باید به شکل مستمر پایش شود. انتظار ما این است که هر فرد هنگام مراجعه به بیمارستان، بهترین خدمت ممکن را متناسب با ظرفیتها و امکانات موجود دریافت کند و تصمیمهای مدیریتی نیز با همین معیار سنجیده شوند.
سیفی همچنین مدیریت بهینه منابع و امکانات را یکی دیگر از ضرورتهای اداره بیمارستان دانست و گفت: منابع محدود و نیازهای حوزه سلامت گسترده است. مدیریت حرفهای باید بتواند میان این دو، توازن مناسبی ایجاد کند و ظرفیتهای موجود را با بالاترین بهرهوری به کار گیرد. این رویکرد به معنای کاهش حمایت بانک نیست و حوزه سلامت همچنان مورد حمایت ویژه بانک ملی ایران خواهد بود.
برنامه یکماهه برای دوره جدید مدیریت بیمارستان
مدیرعامل بانک ملی ایران در بخش دیگری از سخنان خود، مأموریت مشخصی برای مدیریت جدید بیمارستان تعیین کرد و خواستار ارائه برنامهای جامع، اجرایی و قابل سنجش در نخستین ماه فعالیت رئیس جدید شد.
وی گفت: مدیریت جدید باید ضمن ارائه تصویری دقیق از وضعیت موجود و نیازمندیهای بیمارستان، برنامه خود را با اهداف، شاخصها و اولویتهای روشن ارائه کند تا ارزیابی عملکرد نیز بر مبنای نتایج قابل اندازهگیری انجام شود.
سیفی تأکید کرد که مسائل حوزه سلامت در چارچوب برنامه جامع بانک، بهویژه سیاستهای مرتبط با سرمایه انسانی، با جدیت پیگیری خواهد شد و مدیریت بیمارستان نیز باید بر پایه برنامه، نتیجه و پاسخگویی حرکت کند.
شفافیت مالی، خطمشی مدیریت جدید
مدیرعامل بانک ملی ایران، انضباط و شفافیت مالی را یکی دیگر از محورهای مهم دوره جدید مدیریت بیمارستان برشمرد و اظهار کرد: حمایت بانک و پاسخگویی مدیریت بیمارستان باید در کنار یکدیگر قرار گیرند. هرجا حل مسائل بیمارستان به تصمیم مدیریتی، اصلاح بخشنامه یا حمایت بانک نیاز داشته باشد، مجموعه بانک همراهی خواهد کرد و در مقابل، انتظار داریم مدیریت بیمارستان نیز مسائل را به شکل میدانی، جدی و مستمر پیگیری کند.
سیفی همچنین بر ضرورت افزایش آمادگی بیمارستان برای شرایط خاص و بحرانی تأکید کرد و گفت: بانک ملی ایران در مقاطع دشوار و بحرانهای مختلف، جریان خدمترسانی خود را حفظ کرده است. بیمارستان بانک نیز باید توان و آمادگی لازم را داشته باشد که در چنین شرایطی، حضوری مؤثر و اطمینانبخش در کنار کارکنان و خانوادههای آنان داشته باشد.
طباییان رئیس جدید بیمارستان بانک ملی ایران شد
سیفی در ادامه با اشاره به سوابق مدیریتی و تخصصی دکتر سیدجواد طباییان در حوزه سلامت، ابراز امیدواری کرد حضور وی آغازگر دورهای تازه در مدیریت بیمارستان، بهبود فرایندها و ارتقای سطح خدمات درمانی این مجموعه باشد.
دکتر سیدجواد طباییان نیز در این مراسم ضمن تشریح رویکرد خود برای اداره بیمارستان، محورهای مورد نظر مدیریت جدید را بیان کرد و درباره برنامههای پیش رو توضیح داد.
تقدیر مدیرعامل بانک ملی ایران از خدمات جمالی
مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین ضمن قدردانی از خدمات دکتر حمید جمالی در دوره ریاست بیمارستان، پیگیری و جدیت وی در حل مسائل این مجموعه را مورد توجه قرار داد.
سیفی اظهار کرد: مدت همکاری ما طولانی نبود، اما در همین دوره، جدیت و پیگیری دکتر جمالی در حل مسائل بیمارستان مشهود بود و در موضوعاتی که به هماهنگی با وزارت بهداشت و دیگر مجموعههای مرتبط نیاز داشت، اقدامات و رایزنیهای لازم با سرعت دنبال شد.
دکتر حمید جمالی نیز گزارشی از مهمترین اقدامات و عملکرد بیمارستان در دوره مسئولیت خود ارائه کرد.
در پایان این مراسم، ضمن تقدیر از خدمات دکتر حمید جمالی، دکتر سیدجواد طباییان به عنوان رئیس جدید بیمارستان بانک ملی ایران معرفی شد