خبرگزاری آریا - امیر یزدی، مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران، در یکصدوسیزدهمین نشست ملاقات مستقیم با کارکنان، پاسخ‌گویی مدیران، پیگیری شفاف درخواست‌ها و تقویت ارتباط بی‌واسطه با همکاران را از عوامل مؤثر در افزایش اعتماد سازمانی و بهبود عملکرد مدیریت شهری دانست.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل سرمایه انسانی شهرداری تهران، امیر یزدی در حاشیه یکصدوسیزدهمین نشست ملاقات مستقیم با کارکنان، بر ضرورت توجه به دیدگاه‌ها و مسائل همکاران و نقش پاسخ‌گویی مدیران در بهبود فرآیندهای سازمانی تأکید کرد.
وی با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم مدیران و کارکنان اظهار داشت: شنیدن مسائل و پیشنهادهای کارکنان، بررسی دقیق درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی شفاف درباره نتایج پیگیری‌ها، از الزامات پاسخ‌گویی مؤثر در سازمان است و می‌تواند به افزایش اعتماد متقابل و بهبود تصمیم‌گیری‌ها کمک کند.
مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران، ملاقات‌های چهره‌به‌چهره را فرصتی برای شناخت دقیق‌تر مسائل محیط کار و بهره‌گیری از تجربه و دیدگاه کارکنان دانست و افزود: اثربخشی این نشست‌ها زمانی افزایش می‌یابد که موضوعات مطرح‌شده به‌درستی بررسی، راهکارهای اجرایی برای آن‌ها پیش‌بینی و نتایج اقدامات به کارکنان اعلام شود.
یزدی همچنین با تأکید بر اهمیت توسعه سرمایه انسانی خاطرنشان کرد: توجه به تجربه کارکنان، تقویت مشارکت در تصمیم‌گیری و ایجاد فضای مناسب برای بیان مسائل و پیشنهادها، از عوامل مؤثر در افزایش انگیزه، تقویت تعلق سازمانی و ارتقای بهره‌وری است.
وی در پایان، پاسخ‌گویی و پیگیری مسئولانه مسائل را از الزامات مدیریت اثربخش برشمرد و تأکید کرد: استفاده از بازخورد کارکنان و شناسایی به‌موقع مسائل، زمینه اصلاح فرآیندهای کاری، بهبود عملکرد سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان را فراهم می‌کند.
گفتنی است، ملاقات‌های مستقیم مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران با کارکنان، در راستای بررسی درخواست‌ها و مسائل همکاران و پیگیری موضوعات مطرح‌شده، به‌صورت مستمر برگزار می‌شود.
انتهای پیام/