خبرگزاری آریا - مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران، در دیدار هفتگی خود با بیش از 60 تن از کارکنان منطقه 12 و دانشگاه جامع علمی‌کاربردی، بر ضرورت نمود عینی تکریم کارکنان در کیفیت پاسخ‌گویی، عدالت در تصمیم‌گیری و پیگیری مؤثر مطالبات تأکید کرد.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط عمومی اداره کل سرمایه انسانی شهرداری تهران، در ادامه سلسله برنامه‌های «دیدار هفتگی» مدیران شهرداری با کارکنان، امیر یزدی، مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران با بیش از 60 نفر از کارکنان منطقه 12 و دانشگاه جامع علمی‌کاربردی شهرداری تهران دیدار کرد و از نزدیک در جریان مسائل، دغدغه‌ها و درخواست‌های شغلی و اداری آنان قرار گرفت.
امیر یزدی در حاشیه این دیدارها با تأکید بر اینکه سرمایه انسانی مهم‌ترین مزیت راهبردی هر سازمان است، اظهار کرد: دستیابی به عملکرد مطلوب، صرفاً با تدوین دستورالعمل‌ها یا اصلاح ساختارها امکان‌پذیر نیست؛ بلکه به شناخت دقیق مسائل کارکنان، ایجاد اعتماد متقابل، پاسخ‌گویی اثربخش و فراهم‌کردن زمینه مشارکت آنان در بهبود عملکرد سازمان نیاز دارد.
وی با اشاره به اینکه کارکنان به دلیل حضور مستقیم در فرایندهای اجرایی، شناخت ارزشمندی از چالش‌ها و فرصت‌های بهبود دارند، افزود: شنیدن دیدگاه‌های همکاران می‌تواند به شناسایی دقیق‌تر مسائل، اتخاذ تصمیم‌های واقع‌بینانه‌تر و اصلاح فرایندهایی منجر شود که در نهایت، کیفیت خدمات سازمان را ارتقا می‌دهد.
مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران با تأکید بر اینکه تکریم کارکنان باید در رفتار و عملکرد مدیریتی نمود عینی داشته باشد، خاطرنشان کرد: احترام به همکاران زمانی معنا پیدا می‌کند که در کیفیت پاسخ‌گویی، شفافیت در بررسی و پیگیری درخواست‌ها، رعایت عدالت در تصمیم گیری‌ها و توجه به کرامت حرفه‌ای آنان دیده شود.
یزدی در پایان تصریح کرد: هدف ما این است که ارتباط میان مدیران و کارکنان از یک تعامل اداری صرف فراتر رود و به سازوکاری مؤثر برای اعتمادسازی، حل مسئله و تقویت سرمایه اجتماعی سازمان تبدیل شود.
گفتنی است؛ برگزاری مستمر این ملاقات‌های چهره‌به‌چهره با هدف توسعه ارتباطات درون سازمانی، بررسی دقیق درخواست‌ها در چارچوب قوانین و مقررات و افزایش تعلق سازمانی مجموعه شهرداری تهران با قوت دنبال می‌شود.
انتهای پیام/