خبرگزاری آریا - یک تماس غیرمنتظره با مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا، کارشناسان را وارد ماجرایی حساس کرد؛ اقدامی سریع که در لحظه‌ای سرنوشت‌ساز، نتیجه‌ای حیاتی به همراه داشت.
سرهنگ جواد مختاررضایی معاون اجتماعی پلیس فتای فراجا با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری پلیس فتا با شماره 096380 اظهار کرد: این مرکز به‌عنوان خط مقدم واکنش سریع به جرائم و رخدادهای فضای مجازی، به‌صورت 24 ساعته آماده ارائه خدمات مشاوره‌ای، فنی و عملیاتی به شهروندان است.
وی افزود: در مواردی مانند هک تلفن همراه یا برداشت غیرمجاز از حساب‌های بانکی، شهروندان می‌توانند بلافاصله با شماره 096380 تماس بگیرند تا کارشناسان با انجام اقدامات تخصصی و هماهنگی‌های لازم با مراجع قضایی و شبکه بانکی، برای شناسایی مسیر تراکنش و جلوگیری از انتقال وجوه سرقتی اقدام کنند.
معاون اجتماعی پلیس فتای فراجا در پاسخ به اینکه آیا این مرکز به موارد فوری غیر حیطه وظایفی هم ورود می‌کند یا خیر؟ گفت: یکی از موارد خاصی که اخیراً پیش آمده است، صاحب یک مغازه عطاری با مرکز فوریت‌های سایبری تماس گرفت و اعلام کرد که شاگرد مغازه به‌اشتباه به‌جای روغن گیاهی، نوعی سم مخصوص گل و گیاه را به مادر یک کودک فروخته است.
رضایی ادامه داد: صاحب مغازه که هیچ شماره تماس یا نشانی از خریدار در اختیار نداشت، به دلیل احتمال مصرف این ماده خطرناک توسط کودک، درخواست کمک کرد. کارشناسان مرکز پس از دریافت گزارش، موضوع را در اولویت فوری قرار دادند و با انجام اقدامات فنی و تخصصی، موفق به شناسایی شماره تماس خانواده شدند.
وی با بیان اینکه هشدار کارشناسان در لحظه‌ای حساس به خانواده رسید، گفت: پس از برقراری تماس مشخص شد مادر و کودک به خانه رسیده‌اند و در همان لحظه قصد مصرف ماده خریداری‌شده را دارند که با اطلاع‌رسانی به‌موقع کارشناسان پلیس فتا، از مصرف سم جلوگیری شد.
معاون اجتماعی پلیس فتا فراجا با اشاره به اهمیت سرعت عمل پلیس در رسیدگی به رخدادهای فوری، تصریح کرد: این مورد نشان می‌دهد ظرفیت‌های فنی و تخصصی مرکز امداد و فوریت‌های سایبری، علاوه بر کمک به حفاظت از اموال شهروندان و مقابله با جرائم سایبری، در شرایط اضطراری می‌تواند در پیشگیری از حوادث جبران‌ناپذیر و حفظ جان افراد نیز مؤثر باشد.
وی از شهروندان خواست در صورت مواجهه با جرائم سایبری فوری، از جمله هک تلفن همراه و برداشت غیرمجاز از حساب بانکی، در اسرع وقت با شماره 096380 تماس بگیرند و تأکید کرد: هرچه گزارش‌دهی سریع‌تر انجام شود، امکان اقدام به‌موقع و کاهش خسارت‌های احتمالی افزایش می‌یابد.