خبرگزاری آریا - استاندار قم اخیراً اعضای«کارگروه صدای مردم» را با ترکیبی از معاونان و فرمانداران منصوب کرد که غیاب نماینده رسانهها و روابط عمومی استانداری، خلأی آشکار در این ترکیب است.
به گزارش خبرگزاری آریا از قم، کارگروه صدای مردم بدون حضور رسانه که همواره صدای مردم بوده است، به جای نهادی شنونده و پاسخگو، اتاقی درونگرا میشود که مدیران در آن صرفاً با زبان اداری و بودجهای به مشکلات گوش میدهند.
در چنین فضایی، صدای مردم در بهترین حالت به گزارش اداری تقلیل مییابد و در بدترین حالت، پشت درهای بسته گم میشود.
رسانه نه ابزاری تزیینی بلکه میتواند پل ارتباطی میان «زبان مدیران» و «زبان مردم» باشد و سامانههایی مانند 111 و سامد، هرچند مفید اما هرگز جایگزین نظارت و شفافیتی که رسانههای مستقل ایجاد میکنند، نمیشوند.
وقتی رسانه در متن حل مسئله نباشد، آنچه از کارگروه به بیرون میرسد نه صدای واقعی مردم بلکه بازنمایی مدیریتشده از خواستههای آنان است؛ همان عکسهای یادگاری و گزارش کلیشهای از«دستاوردهای دیدار با مردم» که در کارنامه مدیران کم نداریم و مردم خوب میشناسند.
رسانه همچنین نقش حسگر زودهنگام بحرانها را ایفا میکند و پیش از آنکه مشکلاتِ انباشته به بحران تبدیل شوند،هشدار میدهد که این نقش در ساختارهای صرفاً اداری و بدون نگاه رسانهای، کاملاً مفقود است.
پیشنهاد میشود دستکم یک نماینده از رسانه و روابط عمومی به عنوان عضو ناظر به این کارگروه افزوده شود زیرا بدون این حضور،«صدای مردم» بیش از آنکه واقعیت باشد، یک تئاتر خواهد بود.