وکاله آریا للأنباء - خدمه شات جی بی تی وورک تعتمد على مفهوم وکلاء الذکاء الاصطناعی القادرین على التخطیط للمهام واستخدام الأدوات للوصول إلى نتائج نهائیه (مولده بالذکاء الاصطناعی/الجزیره)
لم تعد المنافسه فی مجال الذکاء الاصطناعی تدور فقط حول من یمتلک النموذج اللغوی الأکثر قدره على الإجابه عن الأسئله أو کتابه النصوص، بل انتقلت إلى مرحله جدیده عنوانها من یستطیع بناء وکیل ذکی قادر على إنجاز العمل فعلیا.
وفی هذا السیاق، کشفت شرکه أوبن إیه آی عن خدمه "شات جی بی تی وورک" (ChatGPT Work)، وهی خطوه تهدف إلى تحویل شات جی بی تی من أداه للمحادثه إلى مساعد رقمی قادر على إداره مهام عمل معقده عبر التطبیقات والملفات وسیر العمل الیومی.
اقرأ أیضا
list of 2 items list 1 of 2 الخواتم الذکیه.. ما هی؟ وکیف یغیر الذکاء الاصطناعی مستقبلها؟ list 2 of 2 شاهد.. الروبوت نیو یقترب من امتلاک "ید بشریه" بأصابع فائقه السرعه end of list ویأتی إطلاق شات جی بی تی وورک ضمن توجه أوسع فی صناعه التقنیه نحو ما یُعرف بـ"الذکاء الاصطناعی الوکیلی"، حیث لا یکتفی النظام بتولید إجابه بناء على طلب المستخدم، بل یفهم الهدف، ویخطط للخطوات المطلوبه، ویستخدم الأدوات المتاحه لتنفیذ المهمه، ثم یقدم نتیجه نهائیه قابله للاستخدام.
شات جی بی تی وورک یختلف عن النسخه التقلیدیه بقدرته على التعامل مع ملفات وتطبیقات العمل وإنشاء تقاریر وعروض تقدیمیه وتحلیلات (غیتی) من روبوت محادثه إلى زمیل عمل رقمی
منذ إطلاق شات جی بی تی عام 2022، ارتبط اسم الخدمه غالبا بقدرتها على الإجابه عن الأسئله وتلخیص النصوص وکتابه المقالات ومساعده المستخدمین فی البرمجه، لکن هذا النموذج کان یعتمد بدرجه کبیره على مبدأ "السؤال والجواب"، إذ یقدم المستخدم التعلیمات، ثم ینتظر النتیجه.
أما شات جی بی تی وورک فیقدم مفهوما مختلفا إذ تصفه أوبن إیه آی بأنه "وکیل" داخل شات جی بی تی یستطیع جمع المعلومات من التطبیقات والملفات وسیاقات العمل، ثم تحویلها إلى مخرجات مثل المستندات والعروض التقدیمیه والجداول والتقاریر وحتى تطبیقات الویب.
فعلى سبیل المثال، بدلا من مطالبه الموظف للذکاء الاصطناعی بکتابه أجزاء منفصله من تقریر مالی، یمکنه إعطاؤه هدفا عاما مثل إعداد تقریر أداء ربع سنوی، لیقوم النظام بتحلیل البیانات المتاحه وتنظیم النتائج وإنشاء عرض تقدیمی مخصص للاجتماعات.
کیف یعمل شات جی بی تی وورک؟
یعتمد النظام على مجموعه من القدرات الجدیده التی تتجاوز المحادثه التقلیدیه، ووفقا لأوبن إیه آی، یستطیع شات جی بی تی وورک جمع المعلومات من الملفات والتطبیقات المتصله، وتقسیم المشاریع الکبیره إلى خطوات أصغر، وتنفیذ مهام متعدده المراحل بصوره شبه مستقله، وإنشاء مستندات وعروض وجداول وتقاریر جاهزه للمراجعه، ومتابعه بعض المهام المجدوله أو مراقبه التحدیثات عند الحاجه.
کما دمجت أوبن إیه آی قدرات من أداه کودکس (Codex) الخاصه بها، والتی کانت موجهه أساسا للمبرمجین، بهدف توسیع استخدام الذکاء الاصطناعی لیشمل العاملین فی مجالات مثل الإداره والتسویق والبحث وتحلیل البیانات، حتى لمن لا یمتلکون خبره تقنیه متقدمه.
ما الفرق بینه وبین شات جی بی تی التقلیدی؟
الفرق الأساسی یکمن فی مستوى الاستقلالیه، ففی شات جی بی تی التقلیدی، یطلب المستخدم عاده مهمه محدده مثل: "اکتب ملخصا لهذا التقریر" أو "حلل هذه البیانات"، ثم یتولى المستخدم بقیه الخطوات.
أما فی شات جی بی تی وورک، فإن المستخدم یمکن أن یحدد النتیجه النهائیه فقط، مثل "أعد خطه تسویقیه لإطلاق منتج جدید"، لیحاول النظام بناء مسار عمل یتضمن جمع المعلومات وتحلیلها وإنشاء المواد المطلوبه.
وهذا التحول یعکس انتقال الذکاء الاصطناعی من مرحله المساعد التفاعلی إلى مرحله المساعد التنفیذی الذی یشارک فی سیر العمل نفسه.
رهان الشرکات على "الموظف الاصطناعی"
لا تراهن أوبن إیه آی وحدها على هذا الاتجاه، فشرکات تقنیه عده تطور ما یُسمى بوکلاء الذکاء الاصطناعی المخصصین للعمل، ویرى مراقبون أن هذه الأدوات قد تغیر طریقه إنجاز الأعمال المکتبیه، خصوصا فی المجالات التی تعتمد على معالجه المعلومات مثل الخدمات المالیه والاستشارات والبرمجه وخدمه العملاء.
ویشیر هذا الاتجاه إلى تحول محتمل فی بیئه العمل، حیث قد یصبح الموظف قادرا على تفویض مهام کامله لوکیل ذکاء اصطناعی بدلا من استخدام عشرات الأدوات المنفصله لإنجازها.
لکن هذه التطورات تثیر أیضا أسئله حول الخصوصیه وأمن البیانات وحدود الصلاحیات التی یجب منحها للأنظمه الذکیه، فکلما زادت قدره الوکیل على الوصول إلى ملفات الشرکه وتطبیقاتها، زادت الحاجه إلى أنظمه رقابه واضحه لمنع تسریب المعلومات أو اتخاذ قرارات غیر مناسبه.
أوبن إیه آی تراهن على أن هذه الأدوات ستصبح بمثابه مساعدین رقمیین یساعدون الموظفین على رفع الإنتاجیه وتقلیل الوقت اللازم لإنجاز المهام (مولده بالذکاء الاصطناعی/الجزیره) تحدیات الثقه والسیطره البشریه
رغم القدرات الجدیده، لا یعنی ظهور شات جی بی تی وورک أن الذکاء الاصطناعی أصبح قادرا على استبدال الإنسان بالکامل، فما زالت القرارات الحساسه تحتاج إلى مراجعه بشریه، خصوصا فی المجالات المالیه والقانونیه والطبیه.
وتشیر أوبن إیه آی إلى أن المستخدم یستطیع متابعه تقدم الوکیل، وتعدیل اتجاه العمل، والموافقه على الخطوات المهمه قبل تنفیذها، وهو ما یعکس محاوله تحقیق توازن بین الاستقلالیه والرقابه البشریه.
کما أن نجاح هذه الأدوات یعتمد على مدى قدرتها على فهم سیاق المؤسسه والتعامل مع بیانات غیر منظمه والتکامل بسلاسه مع الأدوات التی یستخدمها الموظفون یومیا.
بدایه عصر جدید للعمل بالذکاء الاصطناعی
یمثل شات جی بی تی وورک مرحله جدیده فی تطور أدوات الذکاء الاصطناعی، فالمنافسه لم تعد فقط حول إنتاج نصوص أکثر جوده أو إجابات أکثر دقه، بل حول بناء أنظمه تستطیع تحویل الأفکار إلى نتائج عملیه.
وبینما کان المستخدم سابقا یطلب من الذکاء الاصطناعی "کتابه شیء"، فإنه فی المستقبل قد یطلب منه "إنجاز شیء"، وهذا التحول قد یعید تعریف العلاقه بین الإنسان والآله داخل بیئه العمل، لتصبح النماذج الذکیه شریکا فی تنفیذ المهام، لا مجرد أداه للبحث أو الکتابه.
المصدر: الجزیره + وکالات