وکاله آریا للأنباء - لم تعد سرقه الهاتف الذکی تعنی خساره جهاز فقط، بل قد تؤدی إلى تعریض الحسابات البنکیه والبرید الإلکترونی والبیانات الشخصیه للخطر (شترستوک)
لم یعد فقدان الهاتف الذکی یعنی خساره جهاز إلکترونی فقط، بل قد یتحول إلى تهدید مباشر للهویه الرقمیه، والحسابات البنکیه، والرسائل الخاصه، والصور الشخصیه، وحتى بیانات العمل.
فمع اعتماد المستخدمین على الهواتف فی إداره البرید الإلکترونی، وتطبیقات الدفع، والمحافظ الرقمیه، والحسابات السحابیه، أصبحت سرقه الهاتف من أخطر الحوادث الأمنیه التی قد یتعرض لها أی شخص.
حیث یؤکد خبراء الأمن السیبرانی أن الدقائق الأولى بعد سرقه الهاتف هی الأکثر أهمیه، إذ یمکن خلالها تقلیل الأضرار بشکل کبیر إذا اتخذ المستخدم الإجراءات الصحیحه بسرعه.
إذا تعذر استعاده الهاتف، فإن مسح البیانات عن بُعد یعد الخیار الأکثر أمانا لحمایه الملفات والمعلومات الحساسه (بیکسلز) الهاتف الذکی.. مفتاح حیاتک الرقمیه
تخزن الهواتف الحدیثه کمیه هائله من المعلومات الحساسه، تشمل کلمات المرور، وبطاقات الدفع، والصور، وسجل المواقع، والمحادثات، والوثائق الشخصیه، بالإضافه إلى تطبیقات المصادقه الثنائیه التی تستخدم لتسجیل الدخول إلى الحسابات المختلفه.
وتحذر لجنه التجاره الفیدرالیه الأمریکیه (FTC) من أن وقوع الهاتف فی الأیدی الخطأ قد یسمح للمهاجمین بسرقه الهویه أو الوصول إلى الحسابات المالیه أو انتحال شخصیه المستخدم، خصوصًا إذا لم یکن الجهاز محمیا بشکل جید.
1- حاول تحدید موقع الهاتف
فی هواتف آیفون یمکن استخدام خدمه "جدنی" (Find My) لتحدید موقع الهاتف أو تشغیل صوت أو وضعه فی "وضع الفقدان" (Lost Mode)، بینما توفر هواتف أندروید خدمه "جد جهازی" (Find My Device) التی تتیح تحدید الموقع وقفل الجهاز عن بُعد وإظهار رساله على شاشه القفل.
أما إذا کان الهاتف لا یزال متصلا بالإنترنت، فقد تتمکن من معرفه موقعه الحالی أو آخر موقع معروف قبل انقطاع الاتصال.
2- فعّل وضع الفقدان فورا
تعد هذه الخطوه من أهم وسائل الحمایه، إذ یقوم النظام تلقائیا بقفل الهاتف برمز المرور، ومنع استخدام المحافظ الرقمیه وخدمات الدفع، وعرض رساله ورقم هاتف للتواصل مع صاحب الجهاز، وتقلیل فرص وصول السارق إلى البیانات الشخصیه.
3- امسح البیانات عن بُعد عند الضروره
إذا تأکد المستخدم من استحاله استعاده الهاتف، تنصح شرکتا آبل وغوغل بمسح جمیع البیانات عن بُعد، ورغم أن هذه الخطوه تحذف المحتوى بالکامل، فإنها تمنع السارق من الوصول إلى الصور والملفات الحسابات المحفوظه داخل الجهاز.
وتشیر آبل إلى أن الأجهزه التی تعمل بإصدارات "آی أو إس" الحدیثه یمکن الاستمرار فی تتبعها حتى بعد تنفیذ عملیه المسح.
4- أوقف شریحه الاتصال
بعد سرقه الهاتف مباشره ینبغی التواصل مع شرکه الاتصالات لتعطیل شریحه الاتصال العادیه أو الإلکترونیه، حیث تکتسب هذه الخطوه أهمیه کبیره لأن کثیرا من الخدمات تعتمد على الرسائل النصیه لإرسال رموز التحقق، وإذا تمکن السارق من استخدام الشریحه فقد یحاول إعاده تعیین کلمات مرور الحسابات المختلفه.
التواصل مع شرکه الاتصالات لإیقاف شریحه الاتصال یعد أمر ضروری لمنع استخدامها فی تلقی رموز التحقق (شترستوک) 5- غیّر کلمات المرور المهمه
یؤکد خبراء الأمن أن الهاتف المسروق قد یمنح المهاجمین فرصه للوصول إلى حسابات عدیده، لذلک یجب تغییر کلمات المرور فورا، خاصه البرید الإلکترونی، والحسابات البنکیه، والمحافظ الرقمیه، وحسابات التواصل الاجتماعی، وخدمات التخزین السحابی، وتطبیقات العمل.
ویتوجب أن یبدأ المستخدم دائما بالبرید الإلکترونی، لأنه یمثل بوابه استعاده معظم الحسابات الأخرى.
6- أبلغ البنک وخدمات الدفع
إذا کانت بطاقاتک الائتمانیه أو محافظ الدفع مرتبطه بالهاتف، فمن الأفضل إبلاغ البنک مباشره، ویمکن للمؤسسات المالیه تعلیق البطاقات مؤقتا أو مراقبه العملیات المشبوهه حتى لا یستغلها أی شخص فی تنفیذ عملیات شراء غیر مصرح بها.
خبراء الأمن ینصحون بتغییر کلمات مرور البرید الإلکترونی والحسابات البنکیه وتطبیقات التواصل الاجتماعی فورا عند سرقه الهاتف (شترستوک) لا تقع ضحیه للاحتیال بعد السرقه
یحذر خبراء الأمن من نوع آخر من الهجمات یبدأ بعد سرقه الهاتف، إذ یتلقى الضحیه رسائل نصیه أو بریدا إلکترونیا یدعی أنه صادر عن شرکه الهاتف ویطلب تسجیل الدخول إلى حسابه بحجه تحدید موقع الهاتف.
وفی الواقع تکون هذه صفحات تصید تهدف إلى سرقه بیانات الدخول وإزاله قفل التنشیط، وهو ما یسمح للسارق بإعاده بیع الجهاز، لذلک ینبغی عدم الضغط على أی روابط مجهوله، وعدم إزاله الهاتف من حساب آبل أو غوغل إلا بعد التأکد من استعادته.
الوقایه أفضل من العلاج
یشدد خبراء الأمن السیبرانی على أن أفضل وسیله للتعامل مع سرقه الهاتف هی الاستعداد لها مسبقا، عبر تفعیل خدمات العثور على الجهاز، واستخدام رمز مرور قوی لا یقل عن سته أرقام، وتفعیل البصمه أو التعرف على الوجه، وإجراء نسخ احتیاطی دوری للبیانات، وتفعیل المصادقه الثنائیه للحسابات المهمه، والاحتفاظ برقم "آی إم إی آی" (IMEI) فی مکان آمن، کما یُنصح بتحدیث نظام التشغیل باستمرار للاستفاده من أحدث مزایا الحمایه.
المصدر: الجزیره + وکالات