وکاله آریا للأنباء - مبادره الذکاء الاصطناعی للجمیع تمثل تحولا فی طریقه تعامل الدوله مع تقنیات الذکاء الاصطناعی (غیتی)
بدأت کوریا الجنوبیه قبل أیام اختبار مبادره "الذکاء الاصطناعی للجمیع"، فی مشروع یهدف إلى توفیر خدمات ذکاء اصطناعی مجانیه وغیر محدوده للمواطنین، قبل التوسع على المستوى الوطنی بنهایه العام الحالی. لکن المبادره لا تتعلق بمجرد إتاحه روبوت محادثه مجانی، وإنما تختبر تصورا أوسع لدور الدوله فی عصر الذکاء الاصطناعی، عبر تحویل التقنیه إلى خدمه عامه وربطها بمهام حکومیه وحیاتیه فعلیه.
کوریا الجنوبیه تسعى إلى جعل الذکاء الاصطناعی خدمه متاحه للمواطنین على نطاق واسع (غیتی) من أداه تجاریه إلى خدمه عامه
تقوم الفکره على نقل الذکاء الاصطناعی من نموذج یعتمد أساسا على منتجات تقدمها شرکات التکنولوجیا للمستخدمین، إلى نموذج تشارک فیه الدوله فی تمویل البنیه التحتیه وتوفیر الوصول إلیها.
واختارت وزاره العلوم وتکنولوجیا المعلومات والاتصالات الکوریه 3 اتحادات تقودها شرکات إس کیه تیلیکوم (SK Telecom)، وکیه تی (KT)، وکاکاو (Kakao) لتطویر الخدمات، وتوفر الحکومه ما یصل إلى 512 وحده من معالجات إنفیدیا B200 لدعم المرحله الأولى، على أن تتحمل الدوله، ابتداء من عام 2027، التکالیف المرتبطه بتوفیر الخدمه العامه، مع مطالبه الشرکات أیضا بتطویر نماذج أعمال تساعد على استدامه الخدمه.
قصص مقترحه
list of 2 items list 1 of 2 دراسه تکشف: الذکاء الاصطناعی یتراجع عن إجاباته الصحیحه أمام الإصرار على الخطأ list 2 of 2 حسابک على واتساب أکثر أمانا.. هذه أبرز أدوات الحمایه الجدیده end of list وبذلک، لا تقیس کوریا نجاح التجربه بعدد الاشتراکات أو الإیرادات، وإنما بقدرتها على جعل الذکاء الاصطناعی متاحا على نطاق واسع ودمجه فی الاستخدام الیومی.
من الإجابه إلى تنفیذ المهام
التحول الأهم فی المشروع یتعلق بالانتقال من الذکاء الاصطناعی الذی یجیب عن الأسئله إلى الوکلاء الأذکیاء القادرین على تنفیذ المهام.
وتشمل الاستخدامات المستهدفه مساعده المواطنین فی التعامل مع الخدمات الحکومیه، والضرائب، والتعلیم، وحجز الخدمات، وإنشاء المستندات، إلى جانب مجالات مالیه وتجاریه، وهذا یعنی أن المستخدم قد لا یحتاج مستقبلا إلى معرفه الموقع الحکومی أو الإجراءات المطلوبه، إذ یمکن للوکیل أن یوجهه أو ینفذ جزءا من المهمه نیابه عنه.
وهنا تتغیر طبیعه العلاقه بین الإنسان والتقنیه، فکلما انتقل الذکاء الاصطناعی من تقدیم المعلومات إلى اتخاذ إجراءات نیابه عن المستخدم، ازدادت الحاجه إلى قواعد واضحه تحدد الصلاحیات والمسؤولیات.
لماذا ترید سول ذکاء اصطناعیا محلیا؟
لا تنفصل المبادره عن إستراتیجیه أوسع لتعزیز السیاده التقنیه وتقلیل الاعتماد على النماذج الأجنبیه، حیث تشترط کوریا الجنوبیه أن تعتمد الخدمات على نماذج ذکاء اصطناعی محلیه، فی محاوله لبناء منظومه وطنیه تشمل النماذج والبیانات والبنیه الحوسبیه والشرکات المطوره، کما تسعى إلى دعم شرکاتها المحلیه ومنحها فرصه اختبار منتجاتها على نطاق جماهیری واسع.
وتأتی هذه السیاسه ضمن سباق أوسع على البنیه التحتیه للذکاء الاصطناعی، فالحکومه الکوریه اقترحت میزانیه قیاسیه لعام 2027 تتضمن استثمارات کبیره فی الذکاء الاصطناعی وأشباه الموصلات.
الخصوصیه.. الاختبار الأصعب
لکن تحویل الذکاء الاصطناعی إلى خدمه عامه یفتح بابا واسعا للمخاطر، وفی مقدمتها البیانات الشخصیه، فالوکیل الذی یستطیع حجز موعد طبی أو المساعده فی إجراء حکومی یحتاج إلى معرفه معلومات أکثر من روبوت محادثه تقلیدی، وقد تشمل هذه البیانات معلومات تعریفیه ومالیه وصحیه وإداریه، ما یجعل أی تسرب أو استخدام غیر مناسب لها أکثر خطوره.
وتظهر هنا حاجه إلى تحدید ما الذی یمکن للوکیل الوصول إلیه، وما الذی یحتاج إلى موافقه صریحه من المستخدم، ومتى یجب أن یتوقف النظام ویترک القرار للإنسان.
الوکلاء الأذکیاء یمثلون جوهر التجربه من خلال قدرتهم على تنفیذ المهام بدل الاکتفاء بتقدیم الإجابات (غیتی) من یتحمل مسؤولیه الخطأ؟
المشکله لا تتعلق بالدقه فقط، فإذا قدم النظام معلومه خاطئه، یستطیع المستخدم تصحیحها، لکن الأمر یصبح مختلفا عندما ینفذ الوکیل إجراء خاطئا.
فمن یتحمل المسؤولیه؟ الشرکه التی طورت النموذج، أم الحکومه التی قدمت الخدمه، أم الجهه التی دمجت النظام فی خدماتها؟
لهذا، سیکون نجاح المشروع مرتبطا بوجود آلیات واضحه للمراجعه البشریه، وسجلات للقرارات والإجراءات التی نفذها الوکیل، وإمکانیه الاعتراض والتصحیح، بدلا من التعامل مع الذکاء الاصطناعی باعتباره صاحب القرار النهائی.
ما حدود التجربه ومراحلها؟
المبادره لیست خدمه حکومیه شامله تعمل بالفعل فی جمیع المجالات، فالمرحله الحالیه هی مرحله اختبار وتجربه بدأت فی سبتمبر/أیلول الحالی، بینما تستهدف الحکومه التوسع الوطنی قبل نهایه العام الجاری. وفی المرحله الأولى، ترکز الشرکات الثلاث على تطویر الخدمات واختبارها وتحدید الاستخدامات العملیه، مع توفیر البنیه الحوسبیه والدعم الحکومی.
ومن ثم، فإن الحدیث عن وکیل ذکی لکل مواطن یمثل رؤیه طویله المدى أکثر من کونه واقعا مکتملا فی الوقت الحالی.
هل یمکن تطبیق الفکره عربیا؟
من حیث المبدأ، نعم، لکن لیس بالضروره بنسخه مطابقه للتجربه الکوریه، فبعض الدول العربیه تمتلک بالفعل إستراتیجیات وطنیه للذکاء الاصطناعی، وبنى متقدمه للحکومه الرقمیه، ومراکز بیانات، وقدرات حوسبیه یمکن البناء علیها.
وتظهر السعودیه والإمارات خصوصا ضمن الدول التی تستثمر بقوه فی البنیه التحتیه للذکاء الاصطناعی، فیما تتحرک قطر أیضا فی هذا الاتجاه عبر الاستثمار فی البنیه التحتیه الرقمیه والحوسبه وتطویر منظومه وطنیه للذکاء الاصطناعی، إلى جانب دعم تطویر نماذج وتقنیات تراعی اللغه العربیه واحتیاجات المنطقه.
وتشیر دراسات ومبادرات إقلیمیه إلى أن مسارات تطویر الذکاء الاصطناعی العربی ترتبط بمواءمه التقنیه مع الأولویات المحلیه، وبناء القدرات والبیانات والبنیه التحتیه اللازمه لتوظیفها.
لکن النموذج العربی الأکثر واقعیه قد یبدأ من خدمات محدده عالیه القیمه، مثل المساعد الحکومی الموحد، والتعلیم، والخدمات الاجتماعیه، بدلا من إطلاق خدمه عامه شامله منذ البدایه.
کما سیکون تطویر نماذج تفهم اللغه العربیه وسیاقاتها القانونیه والإداریه شرطا أساسیا، إلى جانب وضع أطر واضحه للخصوصیه والمساءله وحوکمه البیانات، حتى لا یتحول التوسع فی استخدام الذکاء الاصطناعی إلى مجرد إتاحه تقنیه واسعه من دون ضمانات کافیه.
النماذج المحلیه تمنح کوریا قدره أکبر على تطویر أدوات تراعی لغتها واحتیاجات مجتمعها وخدماتها (غیتی) کیف نقیس نجاح التجربه؟
لن یکون عدد المستخدمین وحده مؤشرا کافیا، فالاختبار الحقیقی سیکون فی دقه النتائج، وأمن البیانات، وسرعه إنجاز الخدمات، وکلفه التشغیل، ورضا المواطنین، ووضوح المسؤولیه عند وقوع الأخطاء، ومدى اعتماد المستخدمین على الخدمه فی المهام الفعلیه.
وبذلک، فإن الذکاء الاصطناعی للجمیع یمثل تجربه تتجاوز فکره تقدیم أدوات مجانیه، فهی تختبر ما إذا کان یمکن للدوله أن تصبح وسیطا أساسیا بین المواطن وقدرات الذکاء الاصطناعی.
المصدر: الجزیره + وکالات