وکاله آریا للأنباء - الملیاردیرین جیف بیزوس -یسار- وإیلون ماسک (وکاله الأنباء الأوروبیه)
لوّح الملیاردیر الأمیرکی إیلون ماسک بإطلاق منصه للتجاره الإلکترونیه تنافس أمازون، فی خطوه محتمله قد تعید رسم المنافسه فی سوق التسوق عبر الإنترنت، مع تصاعد الخلاف بین شرکات التکنولوجیا وتجار التجزئه بشأن استخدام وکلاء الذکاء الاصطناعی لتنفیذ عملیات الشراء نیابه عن المستهلکین.
ووفق تقریر نشرته منصه إنفستنغ دوت کوم، الخمیس، طرح ماسک عبر منصه إکس فکره إنشاء منافس لأمازون، متسائلاً: "ربما ینبغی لنا إنشاء منافس لأمازون؟"، وذلک رداً على منشور یزعم أن الشرکه تمنع روبوتات "غروک" من تنفیذ طلبات الشراء عبر منصتها.
قصص مقترحه
list of 2 items ولم یقدم ماسک تفاصیل بشأن المشروع المحتمل أو یعلن خططاً رسمیه لإطلاقه، ما یجعل الفکره حتى الآن مجرد اقتراح قد یتحول إلى تهدید تنافسی جدید لعملاق التجاره الإلکترونیه.
صراع على مستقبل التسوق بالذکاء الاصطناعی
وتأتی تصریحات ماسک مع تسارع جهود شرکات الذکاء الاصطناعی لتطویر وکلاء رقمیین قادرین على البحث عن المنتجات ومقارنه أسعارها وإتمام عملیات الشراء نیابه عن المستخدمین، بما قد یقلص الحاجه إلى زیاره مواقع المتاجر الإلکترونیه مباشره.
وأشار التقریر إلى أن روبوت "غروک" مصمم للبحث عن العروض وتنفیذ المشتریات للمستخدمین، وهو ما قد یغیر العلاقه التقلیدیه بین المستهلک ومنصات البیع الإلکترونی.
روبوت غروک مصمم للبحث عن العروض وتنفیذ عملیات الشراء نیابه عن المستهلکین (الأوروبیه) ولا یقتصر الخلاف على ماسک وأمازون؛ إذ أفاد التقریر بأن أمازون منعت أیضاً وکیل التسوق "میوز" التابع لشرکه میتا من العمل عبر منصتها، فی مؤشر إلى اتساع المواجهه بین شرکات التجاره الإلکترونیه الساعیه إلى التحکم فی الوصول إلى أسواقها، وشرکات الذکاء الاصطناعی التی تطمح إلى أتمته عملیات الشراء.
وفی المقابل، تعمل أمازون على تطویر أدوات تسوق خاصه بها تعتمد على الذکاء الاصطناعی، ما یضعها فی موقع المنافس لشرکات التکنولوجیا التی تسعى إلى دخول سوق المشتریات الرقمیه عبر وکلائها الأذکیاء.
تحدیات أمام منافس أمازون
وعلى صعید الأسواق المالیه، أشار تقریر إنفستنغ دوت کوم إلى تراجع سهم أمازون بنسبه 1.7% وسط موجه هبوط أوسع لأسهم التکنولوجیا، دون وجود مؤشرات واضحه على ارتباط التراجع بتصریحات ماسک مباشره.
ورغم أن إطلاق منصه تسوق مدعومه بشرکات ماسک قد یضیف منافساً جدیداً لأمازون، فإن نجاح المشروع المحتمل لن یعتمد على واجهه ذکاء اصطناعی وحدها، بل سیتطلب استقطاب التجار، وبناء منظومه موثوقه لتجهیز الطلبات وتوصیلها، وإقناع المستهلکین بتغییر عاداتهم الشرائیه.
وبذلک، تفتح تصریحات ماسک الباب أمام احتمال انتقال المنافسه فی التجاره الإلکترونیه من السیطره على منصات البیع إلى التحکم فی وکلاء الذکاء الاصطناعی الذین قد یتولون مستقبلاً اختیار المنتجات وتنفیذ المشتریات نیابه عن المستهلکین.
المصدر: الصحافه الأجنبیه