خبرگزاری آریا - مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری اصفهان، از رونمایی نرمافزار «نما» (نظارت مردمی) با هدف تسهیل در ثبت و پیگیری شکایات صنفی خبر داد.
مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری اصفهان، از رونمایی نرمافزار «نما» (نظارت مردمی) با هدف تسهیل در ثبت و پیگیری شکایات صنفی خبر داد.
به گزارش اداره کل روابطعمومی و امور بینالملل استانداری اصفهان، امید شریفی در حاشیه «قرارگاه جنگ اقتصادی» و قرارگاه متمرکز بازرسی با اشاره به اینکه طرح «نما» ابتکار عمل استان اصفهان برای مردمیسازی نظارتهاست، اظهار کرد: با طراحی و عملیاتی شدن این نرمافزار، فرآیندهای سنتی و دشوارِ پیشین برای ثبت گزارش تخلفات، جای خود را به ابزاری در دسترس و سریع داده است و هدف عالی ما در این طرح، واسپاری نظارتها به خود مردم و استفاده از ظرفیتهای محلهمحور برای ایجاد انضباط و عدالت در بازار است.
شریفی در تشریح قابلیتهای این سامانه افزود: مردم میتوانند با نصب این اپلیکیشن، انواع تخلفات صنفی از جمله گرانفروشی، کمفروشی و عدم عرضه کالا را بدون محدودیت نوع شکایت گزارش کنند.
وی ادامه داد: همچنین قابلیتی برای اسکن بارکد کالاها تعبیه شده است که به واسطه آن، شهروندان میتوانند از قیمت واقعی و مصوب کالا مطلع شوند تا از عرضه عادلانه آن اطمینان حاصل کنند.
وی با تأکید بر اینکه هیچ محدودیتی در ثبت شکایات وجود ندارد، تصریح کرد: تیمهای نظارت میدانی در پشت صحنه سامانه، گزارشهای مردمی را به صورت مستمر تجمیع و در سریعترین زمان ممکن به واحدهای صنفی متخلف رسیدگی میکنند.
مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری اصفهان در خصوص نگرانی مردم پیرامون نتیجهبخش بودن شکایات گفت: برای هر گزارش یک کد رهگیری اختصاصی (کد یونیک) صادر میشود و شهروندان میتوانند از طریق این کد، تمام زنجیره رسیدگی و آخرین وضعیت بررسی شکایت خود را به صورت آنلاین در داخل نرمافزار مشاهده کنند و از نتیجه پیگیریها مطلع شوند.
شریفی در پایان خاطرنشان کرد که اصفهان نخستین استانی است که به این شکل هوشمند و ساختاریافته به حوزههای نظارتی ورود کرده است و این برنامه به صورت مستمر ادامه خواهد یافت تا با توسعه همگانی نظارت، شاهد عدالت و انضباط کامل در بازار باشیم.