خبرگزاری آریا - استاندار زنجان گفت: در حوزه بهزیستی نگاه باید فراتر از حمایتهای موردی باشد چون این دستگاه در خط مقدم مواجهه با بخشی از عمیقترین نظام مسائل اجتماعی است.
استاندار زنجان گفت: در حوزه بهزیستی نگاه باید فراتر از حمایتهای موردی باشد چون این دستگاه در خط مقدم مواجهه با بخشی از عمیقترین نظام مسائل اجتماعی است.
به گزارش خبرگزاری آریا استانداری زنجان، سید محسن صادقی در دیدار با مدیران بهزیستی و تامین اجتماعی استان، افزود:مساله اصلی در حوزه مدیریت درمان، رقم بدهیها نیست بلکه موضوع اصلی این است که فشار اصلی بر بخشهای وارد میشود که مستقیماً با خدمت روزانه بیمارستان ها، داروخانه ها و برخی مراکز پاراکلینکی سر و کار دارند.
وی با بیان اینکه اگر این وضعیت به موقع مدیریت نشود می تواند بر کیفیت و همچنین سرعت و پایداری خدمات اثر بگذارد، گفت: انتظاری که وجود دارد این است که مدیریت درمان از رویکرد کلی و پراکنده فاصله گرفته و به سمت اولویت بندی دقیق و کنترل هزینه قراردادها برای جلوگیری از انباشت مجدد بدهی حرکت کند و باید سیاست کار اداری این بخش اصلاح شود تا خدمات حیاتی درمان دچار وقفه فرسایش نشود.
صادقی با اشاره به فعالیت های بهزیستی، افزود: بهزیستی با سختترین آسیبهای خانوادگی روانی تا رفع مشکل مسکن گروه های تحت پوشش مواجهه بوده و رویکرد دولت در این حوزه حرکت به سمت توانمندسازی است.
استاندار زنجان گفت: بازگرداندن فرد به خانواده و زندگی باثبات اهمیت دارد و در این رویکرد، حمایتها باید به گونهای طراحی شوند که فرد از چرخه آسیب خارج شود و به چرخه کار و زندگی مستقل بازگردد.
وی به ضرورت حکمرانی هماهنگ و مساله محور اشاره کرد و گفت: یکی از نقدهای وارد، نگاه جزیرهای بهزیستی و نهادهای درمانی است.
صادقی با بیان اینکه تامین اجتماعی و بهزیستی مرتبط به هم هستند، افزود: اگر مدیریت یک بخش دچار اختلال شود، پیامد آن در کل سیستم اجتماعی دیده میشود.
صادقی، راهکار این مساله را ایجاد هماهنگی بینبخشی و تبدیل نگاه سازمانمحور به مساله محور ذکر کرد و افزود:تصمیمگیریها باید بر اساس دادههای آماری دقیق و برنامههای عملیاتی میدانی نه صرفاً دستورالعملهای اداری باشد.
استاندار زنجان در ادامه به چالشهای ساختاری و انسانی در ارائه خدمات این دو نهاد اشاره کرد و گفت: دو چالش عمده در بدنه اجرایی این دستگاه ها یعنی فرسودگی شغلی و عاطفی و نقص در گزینش و آموزش وجود دارد.
وی با بیان اینکه در فرسودگی شغلی و عاطفی، کارکنان این حوزهها با طیف وسیعی از آسیبهای روانی و عاطفی مراجعین درگیرند که منجر به خستگی و کاهش کارایی میشود، اضافه کرد: در حوزه نقص در گزینش و آموزش، گزینشهای فعلی بر اساس مدلهای علمی مانند تیپشناسی شخصیتی نیست.
صادقی افزود: برای مواجهه با آسیبهای پیچیده، کارکنان باید مهارتهای حرفهای خاص و تابآوری بالایی داشته باشند تا بتوانند در برابر فشارهای روانی مراجعین، واکنشهای تخصصی و نه احساسی نشان دهند.
استاندار زنجان با اشاره به لزوم تحول در مدیریت اجتماعی گفت: بدون داشتن اطلاعات آماری دقیق از انواع اختلالات و آسیبها، نمیتوان مداخلات موثری انجام داد و مدیران باید راهکارهای اجرایی خود را با زمانبندی روشن ارائه دهند تا امکان ارزیابی عملکرد و اصلاح مسیر فراهم شود.
وی اضافه کرد:تمامی اقدامات از درمان تا حمایتهای اجتماعی باید به گونهای همافزا باشند که امید به زندگی افزایش و تنشهای روانی جامعه کاهش یابد تا فرد بتواند به یک زندگی پایدار بازگردد.