خبرگزاری آریا - سخنگوی شهرداری تهران با بیان اینکه از اینجا به بعد، اول راه است، گفت: نگاه و مسئولیت ما نسبت به شهر تهران، فارغ از اینکه چه دورهای از مدیریت شهری بر سر کار باشد، باید متفاوت شود و از این پس باید دغدغه «تصویر پایتخت پیروز جنگ» را داشته باشیم.
به گزارش خبرگزاری آریا ، دورهمی فعالان رسانه و روابط عمومی شهرداری تهران «راویان شهر» روز -شنبه سیویکم مردادماه 1405- با حضور جمعی از مدیران شهری برگزار شد.
سخنگوی شهرداری تهران در این مراسم با تبریک روز خبرنگار، روز روابط عمومی و روز عکاس، از تلاش فعالان حوزه ارتباطات و رسانه در جریان جنگ و شرایط بحرانی کشور قدردانی کرد.
محمدخانی با اشاره به ایده «نگهبانان امید» و «پاسداران امید» اظهار کرد: حدود سه سال پیش این ایده را مطرح کردم که وظیفه ما این است که از همان شمع کمسو و کوچک امید در دل مردم شهر نگهبانی و پاسداری کنیم. به نظرم این آرزو و هدف، در سال 1404 و ابتدای سال 1405، همزمان با دو یا سه جنگی که کشور با آن درگیر بود، بهطور کامل محقق شد.
وی افزود: در جریان جنگ با تلاش همه مجموعه شهرداری تهران و خانواده بزرگ شهرداری، اتفاق بزرگی رقم خورد. ما در کنار رسانهها تلاش کردیم همان امید را در دل مردم زنده نگه داریم؛ حتی در اوج جنگ و در سختترین و حساسترین شرایط.
سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به حجم تخریبها در پایتخت گفت: در جنگ 12روزه شاهد بودیم که بیش از 90 درصد تخریبهای کشور در شهر تهران اتفاق افتاد. در جنگ رمضان شرایط متفاوت بود اما باز هم حجم قابل توجهی از آسیبها و تخریبها در تهران رخ داد.
محمدخانی تصریح کرد: با این حال، اتفاقی که بارها به آن اشاره کردهایم محقق شد؛ دشمنان این ملت نتوانستند تصویر یک شهر جنگزده را آنگونه که انتظار داشتند مشاهده کنند. این اتفاق حاصل تلاش همکاران ما در شهرداری تهران و البته نتیجه زحمات فعالان حوزه رسانه و ارتباطات بود.
نقش روابط عمومی ها در شرایط بحران
وی با تأکید بر نقش روابط عمومی و ارتباطات در شرایط بحران خاطرنشان کرد: به سهم خودم باید واقعاً از همه این عزیزان تشکر کنم. به نظرم مهمترین کاری که روابط عمومی و ارتباطات میتواند برای یک سازمان انجام دهد، در ایام جنگ انجام شد و آن، بازسازی تصویر شهرداری تهران در افکار عمومی بود.
سخنگوی شهرداری تهران ادامه داد: تصویر شهرداری تهران بهعنوان یک سازمان خدماتی و اجتماعی، پیش و پس از تجربه این جنگها متفاوت شده است. افکارسنجیهای متعددی که مطالعه کردهام و برخی از آنها نیز به سفارش خودم انجام شده، این تغییر را نشان میدهد. تجربه مواجهه با مردم و گفتوگو با اقشار مختلف جامعه نیز همین موضوع را تأیید میکند.
محمدخانی تأکید کرد: این به آن معنا نیست که تصویر شهرداری تهران همیشه منفی بوده و حالا صرفاً مثبت شده است، اما بدون تردید این تصویر ارتقا پیدا کرده و نباید این اتفاق را نادیده گرفت. بخشی از این تغییر، حاصل زحمات فعالان رسانه است.
محمدخانی در عین حال با قدردانی از تلاش بخشهای مختلف شهرداری تهران اظهار کرد: بخش قابل توجهی از این موفقیت، نتیجه جانفشانی و تلاش نیروهای آتشنشانی، مدیریت بحران، مناطق، حوزه خدمات شهری، مترو و همه بخشهای دیگر شهرداری است. برخی بخشها واقعاً کارهای فوقالعادهای انجام دادند و در این موضوع شکی نیست.
سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به تلاش شبانهروزی مجموعه ارتباطات شهرداری در شرایط جنگ گفت: افتخار بزرگتر این است که در سختترین شرایط کشور و در خطیرترین شرایطی که برای مردم ما به وجود آمد یعنی در زمان جنگ، در شرایطی که بخش قابل توجهی از جنگ در پایتخت اتفاق میافتاد، همه ما شبانهروزی تلاش کردیم تا از مهربانی و امید در دل مردم پاسداری کنیم.
ضرورت ترسیم پایتخت پیروز جنگ
وی با بیان اینکه «تازه از اینجا به بعد، اول راه است»، تأکید کرد: نگاه و مسئولیت ما نسبت به شهر تهران، فارغ از اینکه چه دورهای از مدیریت شهری بر سر کار باشد، باید متفاوت شود و از این پس باید دغدغه «تصویر پایتخت پیروز جنگ» را داشته باشیم.
وی افزود: ما بهعنوان مردم ایران، درگیر دو جنگ بزرگ شدیم و هرچه زمان میگذرد، ابعاد این جنگها و حجم بزرگی که قدرتهای بزرگ علیه ما به کار گرفتند، بیشتر در تاریخ روشن خواهد شد. نقطه کانونی این جنگها نیز شهر تهران بوده است.
سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به مقاومت پایتخت در برابر حملات دشمن تصریح کرد: تهران در برابر این جنگ ایستاد و نمود یک شهر جنگزده را پیدا نکرد. این موضوع برای تصویر تهران در سطح ملی و بینالمللی یک سرمایه بسیار بزرگ است.
ایجاد برندینگ شهری تهران دستاورد تهران پیروز در جنگ
محمدخانی با اشاره به اهمیت برندینگ شهری گفت: در دنیا شهرداریها و مجموعههای مشابه برای ساخت تصویر شهرشان تلاشها و هزینههای زیادی انجام میدهند؛ صرفاً برای اینکه نام شهرشان در ذهن مردم دنیا بماند و تصویری مشخص از آن شهر شکل بگیرد. تازه پس از آن تلاش میکنند این تصویر، مثبت و اصلاحشده باشد.
وی ادامه داد: در همین چند سال اخیر نمونههایی از تصویرسازی رسانهای از شهرهای درگیر جنگ داشتهایم؛ مثلاً غزه را امروز همه دنیا میشناسند اما تصویری که از آن در ذهن مردم جهان شکل گرفته، تصویر مظلومیت، تخریب گسترده و با خاک یکسان شدن است. اما درباره تهران اینگونه نیست؛ تهران همان شهری است که دوست و دشمن میگویند در این جنگ دوام آورده و سرپا مانده است.
تغییر نگاه مجامع بینالمللی به تهران پس از جنگ و تهرانِ ایستاده در برابر آمریکا و اسرائیل
سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به تغییر نگاه مجامع بینالمللی به تهران اظهار کرد: شاید چهار سال پیش دوستان در یک اجلاس در کره برای معرفی تهران با مشکلات جدی مواجه بودند و حتی گرفتن زمان برای ارائه و سخنرانی دشوار بود اما همین یکی دو ماه پیش، در یک اجلاس بینالمللی، نمایندگان شهرداری تهران چندین بار برای حضور در پنلها و سخنرانی درباره تهران پس از جنگ دعوت شدند.
محمدخانی افزود: آنها میخواستند درباره تهران پس از جنگ و تهرانِ ایستاده در برابر آمریکا، اسرائیل و قدرتهای بزرگ جهان بشنوند. این تغییر نگاه، اتفاق بسیار مهمی است و باید آن را جدی بگیریم.
وی تأکید کرد: اگر با همین نگاه، یک سال آینده را ببینیم، طبیعتاً وظایفی هم داریم. باید درباره پروژهها و اقدامات شهرداری از زیرگذر میدان سپاه و اتوبان شهید شوشتری گرفته تا ایستگاههای متعدد مترو، بوستانها و دیگر خدمات و اقدامات مجموعه شهرداری، اطلاعرسانی کنیم اما همه اینها در کنار یک وظیفه بسیار بزرگتر قرار میگیرد.
سخنگوی شهرداری تهران خاطرنشان کرد: باید یک گام بسیار بلند برداریم و تکلیف خودمان را در قبال تصویر پایتخت کشور پیروز جنگ مشخص کنیم. اگر غیر از این نگاه کنیم، به نظرم نگاه ما بهشدت حداقلی خواهد بود.
محمدخانی با تأکید بر اینکه این موضوع نباید به شعارهای کلیشهای محدود شود، گفت: این حرفها را از جنس شعار نمیزنم و نمیخواهم حرفهای شعاری بزنم. باید درباره مردم، درباره اینکه چگونه توانستند بر این شرایط غلبه کنند و اینکه تهران چه شهری است و چه شهروندانی دارد، بسیار بیشتر صحبت کنیم و گفتوگو داشته باشیم.
وی خطاب به فعالان حوزه ارتباطات شهرداری تهران اظهار کرد: اگر زمانی با هم قرار گذاشتیم نگهبان و پاسدار امید مردم باشیم، امروز باید یک پله بالاتر برویم و مأموریت خودمان را در قبال تصویر پایتخت پیروز تعریف کنیم. باید بنشینیم، درباره آن صحبت کنیم و وظیفه خودمان را در قبال این تصویر مشخص کنیم.
ادامه دارد ...