وقتي عشق از امکانات پيشي مي‌گيرد/ نگاهي به نيمه‌شعبان و چالش‌هاي ميزباني شهر قم

خبرگزاری آریا - حضور عظیم و معجزه‌آسای زائران در نیمه‌شعبان، فراتر از معیارهای مدیریت شهری بود اما نباید چشم بر کمبودهای ترافیک، اسکان و نظارت بست و ضروری است با آسیب‌شناسی فوری، میزبانی شایسته‌ای برای سال آینده تدارک دید.
به گزارش خبرگزاری آریا از قم، نیمه‌شعبان امسال وقتی میلیون‌ها عاشق و دلداده، خود را به قم و جمکران رساندند تا در محفلِ انس با مولایشان تنفس کنند، دیگر نمی‌شد با معیارهای معمولِ مدیریت شهری به تحلیل این پدیده پرداخت.
این حضورِ عظیم، خودِ معجزه را به نمایش گذاشت که ریشه در عنایت خاص امام زمان (عج) داشت و هیچ مدیری، هرچند توانا، نمی‌توانست ادعای خالقیت آن را داشته باشد. این حماسه، زنده‌ترین تصویر از «امت حزب‌الله» بود که با وجود تمام محدودیت‌ها به ندای مولایشان پاسخ دادند.
اما این «عنایتِ الهی» و حضورِ خیره‌کننده مردم، ما را از مسئولیتِ سنگینِ «تدبیرِ زمینی» معاف نکرد و اگر حضور مردم، بدنه‌ی این حماسه را ساخت، تلاش‌های شبانه‌روزیِ دستگاه‌های اجرایی، انتظامی، خدماتی و خادمین، ستون فقراتِ آن را تقویت کرد.
باید از تمام کسانی که در این ایام، خواب را از چشمان خود ربودند تا امنیت و نظمی نسبی را برقرار کنند، سپاسگزار بود و وحدت و همدلیِ موجود نشان داد که وقتی نیت‌ها هم‌سو می‌شود، اراده کم نمی‌آورد بلکه امکانات و مدیریتِ راهبردی کم می‌آید.
با این حال، یادداشت جای نقدِ دلسوزانه است و باید بگوییم که ما نباید در اوجِ معنویت، چشم خود را بر «کمبودها» ببندیم و امسال هم چهره‌ زیبایِ این حماسه در برخی نقاط دچار خدشه شد.
ترافیک سنگین در نقاط مختلف شهر و کمبود ناوگان حمل‌ونقل، رگ‌های شهر را بست و نبودِ پارکینگ‌های استاندارد و تصاویر ناخوشایند خودروهایی که در گل‌ولای فرو رفته بودند، همراه با زائرانی که زیر بارش شدید باران مانده بودند، همه و همه باعث کلافگی شد.
همچنین کمبود فضاهای اسکان و متأسفانه نظارت ضعیف بر قیمت‌ها و اجاره‌های صوری باعث شد برخی مهمانان شب را با سختی و هزینه‌های گزاف سپری کنند و در کنار این‌ها، مشکلات خدمات بهداشتی و اختلالات اینترنتی نیز بر دشواری‌ها افزود.
نیمه‌شعبان، آزمونی بزرگ برای مدیران قم شد تا ببینند چقدر آماده‌ «ظهور» هستند و مردمِ ما نشان داده‌اند که اگر «راه» را باز کنند، از «کوه» هم عبور می‌کنند. وظیفه ما این است که آن‌ها را در «گل و لایِ مدیریتی» گرفتار نکنیم.
اکنون و در حالی که خاطرات این ایام تازه است، پیشنهاد این است که جلسات تخصصی و کارشناسی بلافاصله در همین ماه برگزار شود تا آسیب‌ها و نقاط ضعف، از ترافیک تا اسکان و نظارت بر قیمت‌ها، به دقت احصا گردد.
نباید اجازه داد فراموشی، این نقدِ دلسوزانه را کمرنگ کند و باید یک «بانک داده» جامع از مشکلات و راهکارها تهیه شود تا برای نیمه‌شعبانِ سال آینده با یک برنامه‌ریزی دقیق، مبتنی بر واقعیت‌های میدانی و با رویکرد «پیشگیرانه» وارد شویم و شأن زائر را از «گل و لایِ مدیریتی» برهانیم.
یادداشت: محمدرضا قربان زاده؛ روزنامه‌نگار و فعال رسانه