خبرگزاری آریا -استاندار کرمانشاه با تأکید بر نقش مؤثر سامانه «امداد زائر» در راهنمایی زائران اربعین، از تشکیل کمیته نوزدهم ستاد اربعین استان برای «امداد زائر» خبر داد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آریا از کرمانشاه
منوچهر حبیبی در بازدید از موکب امداد زائر و سامانه تلفنی راهنمای زائر، با قدردانی از فعالیت شبانهروزی نیروهای داوطلب، بهویژه جوانان، اظهار کرد: امداد زائر ظرفیت بسیار ارزشمندی در پاسخگویی، راهنمایی و هدایت زائران دارد و باید بیش از گذشته مورد حمایت و تقویت قرار گیرد.
استاندار کرمانشاه با اشاره به جایگاه این مجموعه در خدماترسانی به زائران گفت: بنا داریم امداد زائر را به عنوان کمیته نوزدهم ستاد اربعین استان معرفی کنیم تا در کنار 18 کمیته دیگر، بهصورت رسمی مأموریتهای خود را دنبال کند. وی افزود: این مجموعه در عمل مکمل سایر کمیتههاست و با دریافت و انتقال درخواستهای زائران، زمینه ارائه خدمات مناسب از سوی دستگاههای مسئول را فراهم میکند.
حبیبی تکمیل بانک اطلاعاتی امداد زائر را از مهمترین نیازهای این سامانه دانست و گفت: اطلاعات مربوط به موکبها، مراکز خدماترسان، جایگاههای سوخت و سایر خدمات مورد نیاز زائران باید بهصورت جامع در اختیار امداد زائر قرار گیرد تا پاسخگویی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
وی تعداد بالای تماسهای ثبتشده با این سامانه را نشانه اعتماد زائران و موفقیت آن در ارائه خدمات دانست و افزود: همکاری مطلوب میان امداد زائر، مخابرات استان و ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات موجب شده است زائران به محض ورود به استان کرمانشاه، از طریق پیامک با شماره تماس این سامانه آشنا شوند و بتوانند از خدمات راهنمایی آن بهرهمند شوند.
استاندار کرمانشاه در پایان با قدردانی از تلاش شبانهروزی خواهران و برادران داوطلب حاضر در امداد زائر، ابراز امیدواری کرد با تقویت این مجموعه و همکاری دستگاههای مختلف، خدمات گستردهتر و مؤثرتری در اربعینهای آینده به زائران حضرت اباعبداللهالحسین (علیهالسلام) ارائه شود.