خبرگزاری آریا -معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان کرمانشاه در نشست ارزیابی عملکرد پنجماهه مناطق چهارگانه آبفای شهرستان کرمانشاه، بر مدیریت هدفمند شاخصهای عملکردی، بهبود فرآیندهای درآمدی و ارتقای کیفیت خدمات به مشترکان تأکید کرد.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری آریا از کرمانشاه
این نشست به ریاست اکبر ناصری معاون خدمات مشترکین و درآمد و با حضور مدیران ستادی این معاونت، مدیر آب و فاضلاب شهرستان کرمانشاه، مدیران امور و رؤسای ادارات خدمات مشترکین و درآمد مناطق چهارگانه آبفای شهرستان کرمانشاه برگزار شد و عملکرد این مناطق بر اساس شاخصهای ابلاغی مورد بررسی قرار گرفت.
در این جلسه، میزان تحقق اهداف ابلاغی و انطباق عملکرد اجرایی با استانداردهای تعیین شده در حوزه خدمات مشترکین و درآمد طی پنجماهه نخست سال بررسی و با تحلیل آمار و عملکرد مناطق، نقاط قوت، زمینههای قابل بهبود و چالشهای موجود شناسایی شد.
ناصری با مرور عملکرد پنجماهه مناطق چهار گانه، بر ضرورت مدیریت دقیق شاخصهای درآمدی، ارتقای کیفیت خدمات مشترکین و حفظ روند بهبود عملکرد تأکید کرد و برنامهها و اولویتهای اجرایی شهریورماه را به مدیران مناطق ابلاغ کرد.
در بخش پایانی، مدیران مناطق چهارگانه و رؤسای ادارات ضمن ارائه گزارش عملکرد و تشریح چالشهای موجود در حوزه خدمات مشترکین و درآمد، راهکارهای اجرایی خود را برای رفع موانع، بهبود فرآیندها و ارتقای سطح خدمترسانی به مشترکان ارائه کردند.