وکاله آریا للأنباء - ساهمت وسائل التواصل الاجتماعی فی تسریع التبادل الثقافی وتغییر اللغه الیومیه (رویترز)
نیروبی، کینیا – عندما هجرتُ مسیرتی المهنیه فی مجال المحاماه وولجتُ عالم ما یُعرف الیوم بـ "صناعه المحتوى"، کان هدفی بسیطا وجلیا: أن أشارک الناس فنی.
فی ذلک الحین، کان المصورون فی نیروبی (عاصمه کینیا وأکبر مدنها) یُعرفون بأعمالهم، وأسلوبهم فی التصویر، وموضوعاتهم، بل وأحیاناً بنوع الکامیرات التی یقتنونها.
عندما انخرطتُ فی هذا المجال، کان من البدیهی أن منصات "إنستغرام" و"تویتر" (بمسمّاه آنذاک) و" فیسبوک " هی فضاءات لمشارکه العمل الإبداعی، لا لمشارکه الذات وتفاصیلها الشخصیه.
لکن الإنترنت کائن شدید السیوله والتحول؛ فبعد مرور عقد من الزمان، استحلنا إلى شیء آخر تماما؛ غدونا "صناع محتوى" و"مؤثرین".
لقد تبدل النموذج تبدلا جذریا؛ فلم تعد شهرتک مرتهنه بما تتقنه وتصنعه، بل بما تمثله شخصیتک: کیف ترتدی ملابسک، وکیف تتحدث، بل وما تتناوله فی وجبه إفطارک، سواء کان کوبا من الشای أو القهوه، أو ما یستهلکه صباحا متبعو حمیه "أوماد" (OMAD) وهی نظام غذائی یعتمد على تناول وجبه واحده فقط فی الیوم.
ویا للمفاجأه، تبین أن تفاصیل عیشی ونمط حیاتی تهم الآخرین، بل وتؤثر فی صیاغه حیواتهم.
وقد فطنت الشرکات التجاریه لهذا الأمر، لدرجه أنها باتت تقدم عقودا لدمج منتجاتها فی تفاصیل حیاتی الیومیه بأسالیب تتقاطع بعمق مع وجدان جمهوری.
ومنذ عام 2018، أصبحت هذه الممارسه هی مصدری الرئیسی لکسب الرزق.
الهواتف المحموله.. غرف أخبار یومیه
غدت وسائل التواصل الاجتماعی فی شتى بقاع العالم قوه قاهره تشکل تفاصیل الحیاه البشریه، لا سیما بین أوساط الأجیال الشابه من "جیل الألفیه" وما تلاه.
ولم تکن أفریقیا بدعاً من هذا التطور؛ ففی المراکز الحضریه التی تشهد معدلات اختراق عالیه للهواتف المحموله وشبکات الإنترنت، یکون أول ما تمتد إلیه الأیدی فی الصباح هو الهاتف الذکی لمطالعه تدفقات الوسائط الاجتماعیه عبر منصات مثل "إنستغرام"، و"إکس"، و" تیک توک "، و"فیسبوک".
کانت المعلومات المضلله تتطلب فی السابق دعماً مؤسسیاً لتنتشر على نطاق واسع. أما الآن، فلا یتطلب الأمر سوى تعلیق قصیر ولحظه انتشار واسعه (رویترز) یستیقظ المواطن الکینی لیتفقد تطبیق "واتساب"، وقبل أن یفرغ من تناول إفطاره، یکون قد تجرع فیضا من المعلومات المتدفقه من کل حدب وصوب: إعلان عن مفقود، أو آیه دینیه، أو میم (Meme) وهی صوره أو فکره فکاهیه تنتشر بسرعه على الإنترنت، أو رابط لوظیفه شاغره، أو ملصق لوعی احتجاجی، أو اقتباس زائف منسوب لشخص لم یقله قط، أو تحدی رقص متداول، أو نعی لفقید، أو سباب سیاسی، أو درس تعلیمی على "یوتیوب"، أو لقطه شاشه من أروقه البرلمان، أو رساله صوتیه من عمه أو خاله، أو تفاصیل عطله شخص ما فی "دیانی" (منطقه شاطئیه سیاحیه شهیره على المحیط الهندی فی کینیا). کل هذا الزخم یتدفق بسلاسه عبر جهاز واحد لا غیر.
وفی حدیث مع الخبیره فی مجال التسویق الرقمی لدى وکاله "دیجیترایب" (Digitribe) البارزه غریس ندیغی، یتضح جلیا أنه بحلول عام 2026، لم نعد نعیش فی الواقع العینی الفعلی فحسب، بل بات جل عیشنا داخل قوالب هواتفنا المعتمه.
"إننا نستنزف أوقاتا طائله فی قنص اللحظات وتوثیقها بدلا من عیشها حقیقه بدلا من عیشها حقیقه؛ وحصه الأسد من میزانیات التسویق قد هجرت القنوات التقلیدیه لتمضی نحو الفضاء الرقمی، لأن هذا الفضاء هو الموطن الجدید للجماهیر العریضه" – غریس ندیغی
لذا، عندما تصبو شرکه مشروبات – على سبیل المثال – إلى طرح منتج جدید، أو تغییر سلوک المستهلک، أو بناء ارتباط عاطفی وثیق بعلامتها التجاریه، فإن وسائل التواصل الاجتماعی تغدو بوابتها الرئیسیه. وهنا یأتی دور أمثالی، حیث ندمج تلک المنتجات فی تفاصیل حیواتنا الراتبه ونعرضها على جماهیرنا.
وتضیف ندیغی: "الاهتمام هو العمله الحقیقیه الیوم، ولهذا السبب فإن تحدیث خوارزمیات المنصات مستمر لاقتناص کل شذره منه".
"الاهتمام هو العمله الحقیقیه الیوم، ولهذا السبب فإن تحدیث خوارزمیات المنصات مستمر لاقتناص کل شذره منه"
الإنترنت فضاء مدنی وقاعه درس
یصف دیفید مبوتیلا، الذی کان یمارس نشاطا محموما على وسائل التواصل الاجتماعی قبل أن ینکص عنها مؤخرا، هذا التحول الإستراتیجی للإنترنت بعبارات أوسع مدى وأعمق دلاله؛ حیث قال: "بدأ الإنترنت کمعجزه للتواصل البشری؛ آلات تخاطب آلات، ثم بشر یلقون القول لبشر، ثم أناس عادیون یخاطبون العالم قاطبه. ما بدأ کشبکه أسلاک استحال إلى طریق ممهد، وبمجرد أن وصل هذا الطریق إلینا، أخذت الحیاه تسیر بإیقاع مغایر تماما".
"بدأ الإنترنت کمعجزه للتواصل البشری؛ آلات تخاطب آلات، ثم بشر یلقون القول لبشر، ثم أناس عادیون یخاطبون العالم قاطبه. ما بدأ کشبکه أسلاک استحال إلى طریق ممهد، وبمجرد أن وصل هذا الطریق إلینا، أخذت الحیاه تسیر بإیقاع مغایر تماما"
ولقد تجلى هذا بوضوح فی محطات تاریخیه هامه:
مبادره "کینیون من أجل کینیا" عام 2011: عندما استجابت البلاد للمجاعه التی ضربت الشمال لیس بالتعاطف والمأساه فحسب، بل بعمل جماعی منظم ومحکم. وغدت خدمه "إم-بیسا" (M-Pesa) المصرفیه الشهیره عبر الهاتف المحمول شریان حیاه حقیقی، واستحالت الهواتف إلى أدوات فاعله لجمع التبرعات والإغاثه.
حراک الطلاب فی جنوب أفریقیا (أکتوبر/تشرین الأول 2015): أطلق الطلاب حراک "#یجب_أن_تسقط_الرسوم" (FeesMustFall)، وهو حراک احتجاجی واسع ضد زیاده الرسوم الجامعیه، قاده الشباب لتحدی الوضع القائم وحشد الطاقات للمطالبه بالتعلیم العالی المجانی؛ لتتحول الأزمات المحلیه من غیاهب النسیان إلى قضایا قاریه مرئیه وفوریه.
الاحتجاجات المناهضه لـ "مشروع قانون المالیه" فی کینیا: حراک قاده الشباب تندیداً بالزیادات الضریبیه المقترحه، حیث حول الفتیه والفتیات الإنترنت إلى قاعه درس مدنیه وتوعویه؛ فترجمت المصطلحات القانونیه المعقده إلى مقاطع تفسیریه مبسطه على منصه "تیک توک". وبدأ أشخاص لم یطالعوا نص قانون فی حیاتهم بمناقشه البنود، الضرائب، التمثیل السیاسی، صلاحیات الشرطه، والدیون السیادیه، مما جعل السیاسات العامه أکثر وضوحاً لعامه الناس.
وثمه تحول راتب ومستمراً تشهده هذه المنصات یومیا عبر ما یُعرف بـ "جامعه یوتیوب"؛ فترى فتى فی کامبالا (عاصمه أوغندا) یتلقى أصول صناعه السینما من صانع محتوى یقیم فی کندا ، وطاهیه نیجیریه تبنی جمهورا عالمیا وتکسر رقما قیاسیا فی موسوعه "غینیس"، وراقصا یحول مقطعا مدته عشر ثوان على "تیک توک" إلى مسیره مهنیه کامله.
لقد سرعت وسائل التواصل وتیره التبادل الثقافی وغیرت ملامح اللغه الیومیه؛ فباتت الکلمات تسافر بلمح البصر لتکتسی معانی مستحدثه؛ ففی الثقافه الرقمیه المعاصره، یُوصف القبول والتوثیق بعبارات خاصه، ویُنظر إلى التمیز والإبداع بنبره مستعاره من عالم الطهی، وتُذیل العبارات القویه بنقاط حاسمه، لیصبح أسلوب التواصل البشری أسرع، أکثر حده، وأشد عفویه وتحللا من الرسمیات.
ثمن الاتصال الدائم وسیکولوجیا المقارنات المدمّره
بید أن هذا الاتصال المطلق والمستمر لا یخلو من عواقب وخیمه تنخر فی جسد العلاقات الإنسانیه.
حیث تصرح ماغی غیتو، المعالجه النفسیه المتخصصه فی الشؤون الأسریه والمقیمه فی نیروبی، قائله: "تسطح وسائل التواصل الاجتماعی الأشیاء؛ إذ تجرد الروابط الإنسانیه من سیاقها الطبیعی العاطفی. فهل نعد أصدقاء حقا لمجرد أن کلاً منا یملک قدره الوصول الرقمی إلى الآخر؟".
إن الإجابه عن هذا السؤال لیست یسیره بالمره؛ فبصفتی صانع محتوى، أجدنی أبنی مجتمعات وعلاقات وثیقه مع الجماهیر، وینتابنی أحیانا شعور جارف بالقرابه والنسیج الواحد. لکن هذه الجماهیر لا تدرک عنی إلا ما أختار مشارکته معها؛ وما یُشارک هو منتج جرى انتقاؤه بعنایه فائقه وتزیینه خلف الشاشات.
إن المنصات ذاتها التی تقرب بین البشر، تفتح فی الآن ذاته أبواب المقارنات المدمّره؛ فیتحول "إنستغرام" من مصدر للإلهام إلى مقیاس للعجز والقصور.
فترى قرینا لک فی العمر قد اشترى أرضا أو یقضی عطلته فی "زنجبار" (أرخبیل الجزر السیاحی الشهیر فی تنزانیا)، وآخر قد أعلن خطوبته، وثالثا یستعرض عضلاته، ومقدم بودکاست (Podcast) مفضل لدیک قد اقتنى سیاره فارهه، أو رُزق بمولود، أو یملک مطبخا أرحب وشرفه تطل على مشهد غروب أکثر سحرا وجاذبیه.
"لم تبتدع وسائل التواصل الاجتماعی الحسد، لکنها ضخمت صوته وجعلت أصداءه تتردد باطراد. إنها تقدم دلیلا قاطعا على أن شخصا ما، فی مکان ما، یعیش حیاه أفضل من حیاتک. وحتى عندما ندرک بیقیننا أن تلک الصور منتقاه ومصنوعه، یظل الأثر النفسی قابلا للنزف فی الوجدان بعمق"
ثم تأتی مشاعر الخزی، والحرج، وتبادل اللوم، لنبدأ فی إدراک أن الاتصال الرقمی لا یعنی بالضروره بناء مجتمع حقیقی، بل هو مجرد ممر إلیه. ولم یفلح الاتصال الدائم فی إنتاج علاقات إنسانیه أکثر عمقا ونزاهه؛ فصانع المحتوى لا یعرض کل خبایاه: لا یعرض زواجه المتهاوی، ولا الضغوط المستمره للحفاظ على المظاهر البراقه، ولا الإنهاک العقلی والنفسی عندما تنضب الأفکار، أو عندما یفشل منشور ما فی حصد التفاعل المأمول، بل إن فکره الاکتفاء ووصول المرء إلى مبتغاه غدت هلامیه یعسر تحدیدها.
"أنت بحاجه ماسه إلى حیاه حقیقیه بعیده عن الشاشات، حیاه تمارسها حقیقه على أرض الواقع، حتى لا تمنح فضاءات الآخرین الافتراضیه قوه قاهره ومزیفه تسحق واقعک"
وهنا تقدم ماغی غیتو وصفه علاجیه بسیطه: "أنت بحاجه ماسه إلى حیاه حقیقیه بعیده عن الشاشات، حیاه تمارسها حقیقه على أرض الواقع، حتى لا تمنح فضاءات الآخرین الافتراضیه قوه قاهره ومزیفه تسحق واقعک".
وتقترح الحل فی تسجیل الخروج من هذا العالم الافتراضی، ثم العوده إلیه – کما فعل دیفید مبوتیلا – فقط عندما یکون المرء راسخ القدمین، ممتلکاً للوعی الکافی الذی یُمکّنه من التمییز بین الحقیقه العینیه والأداء الاستعراضی المصنوع. فالأخبار الزائفه والمعلومات المضلله کانت تحتاج قدیما إلى مؤسسات ضخمه تدعمها لتنتشر؛ أما الیوم، فلا یتطلب الأمر سوى تعلیق مبتکر ووقعه عابره تصبح حدیث الساعه بلمح البصر.
إذن، ماذا تمثل وسائل التواصل الاجتماعی للإنسان الأفریقی المعاصر؟
یجیب دیفید مبوتیلا عن هذا التساؤل قائلاً:
"إنها مدرسه، وسوق تجاری، وخشبه مسرح، وساحه حرب، وجریده یومیه، وقاعه محکمه، ومطحنه للشائعات، وساحه احتجاج، ومذکرات شخصیه، وسلاح فتاک"
وربما لم تکن وسائل التواصل الاجتماعی قادره بمفردها على إنقاذنا أو تدمیرنا؛ بل کان مقدراً لها فحسب أن تجمع نبلنا، وقسوتنا، وجوعنا، وضجرنا، وعبقریتنا الفذه، وتضعها کلها فی مرکبه واحده تسیر بنا نحو مجاهل المستقبل.
المصدر: الجزیره