وکاله آریا للأنباء - روبوت المحادثه یتحول تدریجیا من أداه للإجابه عن الأسئله إلى منصه قد تلتقی فیها الشرکات بالمستخدم فی لحظه اتخاذ القرار (بیکسلز)
فی السابق، أبدى الرئیس التنفیذی لشرکه " أوبن إیه آی " تحفظا واضحا على الإعلانات، مع تحذیره من أن دمج الإعلانات بالذکاء الاصطناعی قد یثیر مخاوف تتعلق بثقه المستخدم واستقلالیه الإجابه.
وتغیر هذا الموقف مع بدء الشرکه اختبار الإعلانات داخل روبوت الدردشه عبر الاشتراک المجانی والاشتراک المنخفض التکلفه، فی خطوه وصفتها "أوبن إیه آی" بأنها تدعم الوصول والاستثمار المستمر.
قصص مقترحه
list of 2 items list 1 of 2 واشنطن تفتح تحقیقا مع "أوبن إیه آی" و"أنثروبیک" بشأن مخاطر الذکاء الاصطناعی list 2 of 2 شاهد.. روبوت یتم دوره عمل کامله دون تدخل بشری end of list لکن هذا التغییر أثار نقاشا حول مستقبل نماذج الأعمال فی قطاع الذکاء الاصطناعی التولیدی، ومثَّل إشاره إلى تغییر عمیق فی کیفیه تمویل الصناعه بأکملها.
من المعاینه المجانیه إلى نموذج الإیرادات الهجین
عندما أطلقت "أوبن إیه آی" روبوت الدردشه "شات جی بی تی" فی نوفمبر/تشرین الثانی 2022، قدمته بوصفه معاینه بحثیه مجانیه، ولم یکن الاشتراک المدفوع هو أساس نموذج إطلاقه.
وبعد شهرین، فی فبرایر/شباط 2023، أطلقت الشرکه اشتراک "شات جی بی تی بلس" مقابل 20 دولارا شهریا، مع استمرار إتاحه نسخه مجانیه من الخدمه، لتبدأ بذلک مرحله بناء نموذج إیرادات هجین یجمع بین الوصول المجانی والاشتراکات المدفوعه.
ومع نمو الخدمه، توسع نموذج الإیرادات إلى مستویات متعدده، من الاستخدام المجانی إلى الاشتراکات المدفوعه، وصولا إلى "شات جی بی تی غو" بوصفه اشتراکا منخفض التکلفه یمنح المستخدم حدود استخدام أعلى ومیزات إضافیه، إلى جانب الخطط الأکثر تقدما للأفراد والشرکات والمؤسسات.
شات جی بی تی بدأ کخدمه مجانیه قبل أن تتوسع أوبن إیه آی فی الاشتراکات ومن ثم تضیف الإعلانات إلى نموذج الأعمال (أنسبلاش) وفی ینایر/کانون الثانی 2026 أعلنت "أوبن إیه آی" أنها تعتزم اختبار الإعلانات عبر الاشتراک المجانی والمنخفض التکلفه، مبرره ذلک بالرغبه فی توسیع الوصول إلى قدرات الذکاء الاصطناعی وتقلیل الحاجه إلى الدفع للحصول على استخدام أوسع، مع تأکیدها أن الاشتراکات الأخرى تظل خالیه من الإعلانات.
وبدأ الاختبار فی الولایات المتحده ، مع توسعه تدریجیا إلى دول أخرى، من بینها بریطانیا والمکسیک والبرازیل والیابان وکوریا الجنوبیه، قبل وصول الإعلانات إلى 31 سوقا أوروبیه فی أغسطس/آب، ومن ثم إلى 7 دول إضافیه فی جنوب شرق آسیا وتایوان فی سبتمبر/أیلول، لتتجاوز الخدمه 60 دوله.
وقالت الشرکه فی سبتمبر/أیلول 2026 إن منصتها الإعلانیه تجاوزت معدل إیرادات سنوی قدره ملیار دولار خلال 200 یوم، مع عشرات الآلاف من المعلنین، حیث ربطت الإعلانات بتکالیف البنیه التحتیه والاستثمار المستمر فی الاشتراک المجانی والمنخفض التکلفه.
وبدل أن تتحمل "أوبن إیه آی" وحدها تکلفه تقدیم الخدمه إلى المستخدم المجانی، فإنها تدخل "مُعلِنا" یدفع مقابل الوصول إلى ذلک المستخدم، بحیث یبقى بعض الوصول مجانیا أو منخفض التکلفه، بینما تتحول المنصه نفسها إلى سوق إعلانی.
الإعلان یقرأ سیاق الحادثه دون أن یکتب الإجابه
یرتبط الاختلاف الأساسی بین الإعلان داخل "شات جی بی تی" والإعلان التقلیدی بأن منصتها الإعلانیه تعتمد على سیاق المحادثه کامله، ولیس على کلمه بحث منفرده فقط.
وتوضح "أوبن إیه آی" أن منصتها الإعلانیه تختار الإعلانات بناء على الصله المتوقعه والنتائج المحتمله، وتأخذ فی الاعتبار موضوع المحادثه الحالیه ونیه المستخدم، إضافه إلى عناصر الإعلان وصفحه الهبوط والمعلومات التی یقدمها المعلن عن الحمله.
وعند تفعیل تخصیص الإعلانات، تستطیع المنصه الإعلانیه استخدام إشارات محدده من تجربه المستخدم الأوسع داخل "شات جی بی تی".
ویعنی هذا أن المستخدم الذی یتناقش مع روبوت الدردشه بشأن شراء حاسوب جدید قد یرى إعلانا لمنتج أو خدمه مرتبطه بالسیاق الذی یتحدث عنه.
إعلانات شات جی بی تی تعتمد على سیاق المحادثه ونیه المستخدم مع بقاء المحتوى الإعلانی منفصلا عن إجابه النموذج (بیکسلز) لکن المنصه الإعلانیه، وفق ما توضحه الشرکه، تحتفظ بإشارات الاستهداف داخل منظومه "شات جی بی تی" نفسها، دون أن تعتمد على نموذج یسلم المعلن ملفا یحتوی على تاریخ المستخدم.
وتشمل هذه الإشارات، بحسب الإعدادات، ما یناقشه المستخدم فی المحادثه الحالیه، وسیاقا أساسیا، مثل اللغه والموقع العام، إضافه إلى المحادثات السابقه والذاکره والتفاعلات مع الإعلانات، إذا کان تخصیص الإعلانات مفعلا.
ویظهر الإعلان أسفل إجابه "شات جی بی تی ، بشکل منفصل عنها بصریا مع توضیح أنها محتوى ممول، بدل دمجه داخل النص الذی یولده النموذج.
وتقول "أوبن إیه آی" إن الإجابات لا تتغیر بسبب الإعلانات، وإن المحتوى الإعلانی منفصل عن الإجابه التی یقدمها النموذج.
وبالنسبه للمعلن، فإنه یحصل على بیانات مجمعه عن أداء الإعلانات، مثل المشاهدات والنقرات، دون الحصول على المحادثات أو سجلها أو الذاکره أو الاسم أو البرید الإلکترونی أو الموقع الدقیق أو المعلومات الحساسه.
وإذا بدأ المستخدم محادثه مباشره مع جهه معلنه من خلال الإعلان، فإن الجهه ترى الرسائل التی یرسلها المستخدم إلیها فی تلک المحادثه، ولیس بقیه تاریخه مع "شات جی بی تی".
من بطاقه إعلانیه إلى وکیل یتحدث باسم المعلن
لا یتوقف طموح "أوبن إیه آی" عند وضع إعلان أسفل الإجابه، إذ أعلنت فی 16 سبتمبر/أیلول 2026 اختبار صیغه جدیده باسم "الوکلاء الممولین"، تسمح للمستخدم، بعد النقر على إعلان، ببدء محادثه مع وکیل ذکاء اصطناعی یمثل جهه معلنه.
وتغیر هذه الصیغه طبیعه الإعلان نفسه، إذ بدل أن تکتفی العلامه التجاریه بعرض اسم المنتج وصورته، یصبح بإمکان المستخدم طرح أسئله مباشره على وکیل تابع لها، والاستفسار عن خصائص المنتج أو الخیارات المتاحه أو التفاصیل التی یحتاج إلیها قبل اتخاذ قرار الشراء.
وتؤکد "أوبن إیه آی" أن هذه المحادثه تظل واضحه بوصفها تجربه مموله، وأن "الوکلاء الممولین" لا یزالون فی اختبار محدود مع معلنین مختارین.
أوبن إیه آی تختبر صیغه تسمح للمستخدم ببدء محادثه مع وکیل ذکاء اصطناعی ممول تابع لجهه معلنه بعد النقر على الإعلان (شترستوک) ومن الناحیه الاقتصادیه، یختلف الإعلان داخل "شات جی بی تی" عن الإعلان التقلیدی فی أنه یتیح للمعلن الوصول إلى المستخدم فی سیاق اتخاذ القرار، حیث یستخدم الناس روبوت الدردشه للاستکشاف والمقارنه والاختیار.
ویقترب الإعلان هنا من بیع السیاق والنیه بدل بیع مساحه عبر الشاشه، وتراهن "أوبن إیه آی" على أن هذه اللحظات قد تصبح ذات قیمه تجاریه للمعلنین.
وطورت "أوبن إیه آی" أدوات للمعلنین تسمح بإنشاء الحملات وإدارتها وقیاس المشاهدات والنقرات والإنفاق ونسب النقر إلى الظهور ومتوسط تکلفه النقره ومتوسط تکلفه الألف ظهور، إلى جانب أدوات قیاس التحویلات. کما أعلنت عن تکاملات مع "هاب سبوت" و"شوبی" داخل منظومه الإعلان.
الخصوصیه هی الاختبار الأصعب للنموذج
تختلف حساسیه الإعلان داخل روبوت المحادثه عن الإعلان فی کثیر من المنصات الرقمیه بسبب طبیعه المعلومات التی یخبرها المستخدم لروبوت المحادثه، والتی قد تشمل تفاصیل شخصیه ومهنیه وصحیه وعاطفیه، مع استخدامه لروبوت المحادثه بصفته مساعدا فی قراراته الیومیه.
ولذلک، تقول "أوبن إیه آی" إنها وضعت مجموعه مبادئ تحکم نموذجها الإعلانی، من أبرزها استقلالیه إجابه النموذج عن الإعلان، والحفاظ على خصوصیه المحادثات، وعدم بیع بیانات المستخدمین للمعلنین، ومنح المستخدمین أدوات للتحکم فی تخصیص الإعلانات.
وتوضح الشرکه أن الإعلانات لا تظهر للحسابات التی تحدد أنها تعود إلى أشخاص دون 18 عاما، کما لا تظهر بجوار المحادثات المتعلقه بموضوعات حساسه أو منظمه، من بینها الصحه والصحه النفسیه والسیاسه.
إدخال الإعلانات إلى روبوتات المحادثه یثیر أسئله جدیده حول حدود استخدام سیاق المحادثات وخصوصیه البیانات وثقه المستخدم (غیتی) ویستطیع المستخدم إیقاف تخصیص الإعلانات ومسح البیانات المستخدمه لهذا الغرض. وتقول الشرکه إن حذف بیانات الإعلانات بالکامل من أنظمتها قد یستغرق حتى 30 یوما.
لکن الضمانات التقنیه لم توقف الانتقادات العلنیه ولم تنهِ الجدل حول الثقه فی الاستقلالیه، حیث وجه السیناتور الأمریکی إد مارکی فی ینایر/کانون الثانی 2026 رساله إلى سام ألتمان "الرئیس التنفیذی لـ"أوبن إیه آی"، طالب فیها بتوضیحات حول حمایه المستخدمین، خصوصا القاصرین، من الاستغلال التجاری للمحادثات الشخصیه.
کما استقالت الباحثه زوی هیتزیغ من "أوبن إیه آی" فی الیوم الذی بدأت فیه الشرکه اختبار الإعلانات، وربطت استقالتها بالمخاوف من الاتجاه الذی قد یقود إلیه النموذج التجاری الجدید.
ویرى الباحث الأکادیمی إنریکی دانس أن الخطر یرتبط باحتمال اعتقاد المستخدم بحدوث تلاعب، لأن مجرد الشک فی أن التوصیه متأثره بمصلحه تجاریه قد یقوض الثقه فی روبوت المحادثه.
لماذا تحتاج "أوبن إیه آی" إلى الإعلان الآن؟
یتطلب تشغیل النماذج مراکز بیانات ووحدات معالجه وذاکره وشبکات وطاقه، فضلا عن الإنفاق المستمر على تدریب النماذج وتطویرها.
وفی 18 سبتمبر/أیلول 2026، نقلت وکاله رویترز، استنادا إلى تقریر لصحیفه "فایننشال تایمز"، أن "أوبن إیه آی" تتوقع تسجیل تدفق نقدی حر سلبی قدره 278 ملیار دولار بین عامی 2026 و2030.
وتشیر التوقعات نفسها إلى ارتفاع الإیرادات من 36 ملیار دولار فی عام 2026 إلى 350 ملیار دولار فی عام 2030، مع إیرادات تراکمیه متوقعه بنحو 840 ملیار دولار خلال الفتره حتى نهایه العقد.
الرئیس التنفیذی لشرکه أوبن إیه آی سام ألتمان یواجه انتقادات من المشرعین الأمریکیین وموظفی الشرکه بسبب قرار عرض الإعلانات (رویترز) وتتوقع الشرکه إنفاق نحو 856 ملیار دولار على الحوسبه والبنیه التحتیه حتى نهایه العقد، مما یجعله أکبر بند إنفاق لدیها فی تلک التوقعات.
ونتیجه لذلک، تصبح الإعلانات جزءا من إستراتیجیه أوسع لتنویع مصادر الإیرادات إلى جانب اشتراکات المستهلکین، والمنتجات المؤسسیه، وواجهات برمجه التطبیقات، والخدمات القائمه على الاستخدام.
وقد أعلنت "أوبن إیه آی" أن الإعلان یمثل أحد أعمده نموذج أعمالها المتنوع، وأن الهدف هو استخدامه لدعم الوصول المجانی والمنخفض التکلفه إلى "شات جی بی تی".
کیف تتعامل المنافسه مع نموذج الإعلانات؟
قرار "أوبن إیه آی" قد أثر بشکل واضح فی مواقف المنافسین، حیث أکد دیمیس هاسابیس، الرئیس التنفیذی لشرکه "غوغل دیب مایند" فی ینایر/کانون الثانی 2026 أن غوغل لا تخطط حالیا لعرض إعلانات داخل "جیمینای".
وأبدى هاسابیس استغرابه من تسرع المنافسین فی خطوه تحقیق الدخل مبکرا، وأکد أن ترکیز غوغل الأساسی ینصب حالیا على بناء الثقه وتطویر قدرات روبوت المحادثه لکی یکون مفیدا وموثوقا دون تحیز إعلانی.
لکن هذا الموقف لا یعنی ابتعاد غوغل عن الإعلانات فی تجارب البحث المدعومه بالذکاء الاصطناعی، حیث أشارت فی مایو/أیار 2026 إلى اختبارها أشکالا جدیده للإعلانات داخل "وضع الذکاء الاصطناعی".
أما " أنثروبیک "، الشرکه المطوره لنموذج "کلود"، فقد اتخذت موقفا مختلفا، حیث قالت فی فبرایر/شباط 2026 إن نموذجها یظل خالیا من الإعلانات، وإنها ترى أن إدخال الإعلانات فی المحادثات یتعارض مع الصوره التی تریدها لروبوت المحادثه بوصفه أداه للعمل والتفکیر العمیق.
فی حین اختبرت "بیربلیکستی" عرض الإعلانات فی نموذجها، لکنها تراجعت عن التجربه، وقالت إن الإعلان قد یضر بثقه المستخدم فی الإجابات التی ینتجها النموذج، وقررت الترکیز على إیرادات الاشتراکات.
ختاما، لم تعد الشرکات التی تنفق ملیارات الدولارات لبناء النماذج وتشغیلها تراهن على الاشتراکات وواجهات برمجه التطبیقات والخدمات المؤسسیه وحدها، إنما بدأت تبحث عن طرق تتیح لها تحویل لحظه تشکل نیه المستخدم إلى مصدر دخل جدید، وهنا تکمن الفرصه الاقتصادیه الأکبر، وفی الوقت نفسه مصدر الخطر الأکبر على الثقه.
المصدر: الجزیره + وکالات