وکاله آریا للأنباء - سرعه رفع الملفات تختلف عن سرعه تنزیلها فی معظم باقات الإنترنت بسبب تصمیم الشبکه وتخصیص سعه أکبر للتنزیل (أدوبی ستوک)
قد یلاحظ مستخدم الإنترنت أنه یستطیع تنزیل ملف کبیر خلال دقائق، بینما یحتاج إلى وقت أطول بکثیر لرفع الملف نفسه إلى خدمه تخزین سحابی أو إرساله عبر الإنترنت، ولا یعنی ذلک بالضروره وجود خلل فی الاتصال، إذ یرتبط هذا الفارق أحیانا بتصمیم باقه الإنترنت ونوع التقنیه المستخدمه، وقد ینتج فی حالات أخرى عن ضعف الشبکه المنزلیه أو ازدحام الاتصال أو قیود الخدمه المستقبله للملف.
تصمیم الباقه یمنح التنزیل أولویه أکبر
تقدم شرکات اتصالات کثیره باقات بسرعات تنزیل أعلى من سرعات الرفع، وهو ما یُعرف بالاتصال غیر المتماثل. وتوضح الإداره الوطنیه للاتصالات والمعلومات الأمریکیه -فی دلیلها التمهیدی للإنترنت عریض النطاق- أن هذا التصمیم یتناسب مع أنماط الاستخدام التی تستقبل فیها المنازل بیانات أکثر مما ترسل.
فقد توفر باقه -على سبیل المثال- سرعه تنزیل تبلغ 100 میغابت فی الثانیه، مقابل 10 میغابت فی الثانیه للرفع، وفی هذه الحاله، تکون سرعه التنزیل النظریه أعلى بعشره أضعاف، حتى لو عمل الاتصال بصوره طبیعیه، ولذلک ینبغی للمستخدم التحقق من السرعتین المعلنتین فی اشتراکه، بدلا من الاعتماد على رقم سرعه التنزیل وحده.
شرکات الاتصالات تمنح أولویه للتنزیل فی کثیر من الباقات المنزلیه بما یتناسب مع أنماط الاستخدام الشائعه (شترستوک) تقنیه الاتصال تحدد مقدار الفارق
یختلف أداء الرفع والتنزیل باختلاف البنیه التحتیه التی تصل المنزل بالإنترنت، ووفق تقریر لجنه الاتصالات الفدرالیه الأمریکیه عن أداء الإنترنت الثابت، تستطیع شبکات الألیاف الضوئیه توفیر سرعات رفع وتنزیل متماثله، فی حین تخصص تقنیات أخرى -مثل بعض شبکات الکابلات النحاسیه وخطوط الهاتف الرقمیه- سعه أکبر للتنزیل.
وتُعَد تقنیه الخط الرقمی غیر المتماثل مثالا واضحا، إذ صُممت لتوفیر سرعه تنزیل أعلى من سرعه الرفع، لذلک قد لا یتمکن المستخدم من معالجه بطء الرفع بمجرد تغییر إعدادات جهازه إذا کان السبب الأساسی هو حدود التقنیه أو الباقه نفسها.
ازدحام الشبکه وضعف الاتصال
قد تتراجع سرعه الرفع فی ساعات الذروه، عندما یزداد عدد المستخدمین الذین یتشارکون سعه الشبکه، أو عندما تواجه البیانات ازدحاما فی مسار انتقالها، ویؤثر فقدان حزم البیانات أیضا فی کفاءه النقل، إذ قد یضطر بروتوکول الاتصال إلى إعاده إرسال الحزم المفقوده، وهو ما یقلل معدل نقل البیانات الفعلی.
وتشرح شرکه سیسکو أن ازدحام الشبکه وامتلاء مخازن الأجهزه الوسیطه أو وجود مشکلات فی إعداداتها قد یؤدی إلى فقدان الحزم، ومن ثم تراجع الأداء، لکن انخفاض سرعه الرفع فی المساء وحده لا یثبت وجود ازدحام؛ إذ ینبغی إجراء اختبارات متکرره للتأکد من السبب.
قد تکون خدمه التخزین السحابی أو الخادم المستقبِل سببا فی بطء رفع الملفات، حتى عندما یکون اتصال الإنترنت جیدا (شترستوک) الوای فای والجهاز المستخدم
قد تکون المشکله داخل المنزل، لا فی خط الإنترنت نفسه، وتشیر إرشادات الدعم الفنی من مایکروسوفت إلى أن بعد الجهاز عن جهاز الراوتر، والعوائق المادیه، والتداخل اللاسلکی، والتطبیقات التی تستهلک الشبکه فی الخلفیه، کلها عوامل قد تؤثر فی سرعه الاتصال.
کما قد تحد إمکانات الجهاز أو الراوتر أو کابل الشبکه من الأداء، وإذا کانت سرعه الرفع جیده على جهاز آخر أو عند الاتصال السلکی، فإن ذلک یساعد على تضییق نطاق البحث عن المشکله، لکنه لا یحدد سببها بصوره قاطعه.
الخادم المستقبِل قد یکون عنق الزجاجه
لا تعتمد سرعه رفع الملف على اتصال المستخدم وحده، بل تتأثر أیضا بالخدمه التی تستقبل البیانات، فقد یحد الخادم من سرعه استقبال الملفات، أو تکون الخدمه تحت ضغط، أو یواجه مسار الاتصال إلیها تأخیرا أو فقدا للحزم.
ولهذا، إذا کان الرفع بطیئا إلى موقع واحد فقط، بینما تعمل خدمات أخرى بصوره طبیعیه، فمن المفید اختبار وجهه أخرى قبل افتراض وجود خلل لدى مزود الإنترنت، فسرعه الباقه المعلنه لا تضمن أن کل خادم على الإنترنت سیستقبل الملفات بالسرعه نفسها.
کیف تشخص المشکله وتحسّن سرعه الرفع؟
یمکن للمستخدم اتباع الخطوات التالیه لتحدید مصدر البطء قبل تغییر الباقه أو شراء معدات جدیده:
قیاس السرعتین : إجراء اختبار عبر تطبیق أو موقع سبید تیست (Speed Test) وتسجیل نتیجتی التنزیل والرفع، ثم مقارنتهما بالسرعات المعلنه فی الاشتراک. اختبار الاتصال السلکی : توصیل الحاسوب بالراوتر عبر کابل إیثرنت، إن أمکن. فإذا تحسنت سرعه الرفع، فقد تکون المشکله مرتبطه بالوای فای. تکرار الاختبار : إجراء القیاس فی أوقات مختلفه، مع استخدام الخادم نفسه قدر الإمکان، لمعرفه إن کان الأداء یتراجع فی ساعات معیَّنه. إیقاف استهلاک البیانات فی الخلفیه : إیقاف المزامنه السحابیه والتنزیلات والتطبیقات التی ترفع الملفات، ثم إعاده الاختبار. تحسین إشاره الوای فای : الاقتراب من الراوتر، وتقلیل العوائق والتداخل، وإعاده تشغیل الراوتر عند الحاجه. اختبار خدمه أخرى : رفع ملف إلى وجهه مختلفه لمعرفه إن کان البطء محصورا فی موقع معیَّن. مراجعه مزود الخدمه : إذا ظلت سرعه الرفع أقل بکثیر من السرعه المتعاقد علیها فی اختبارات متکرره، یُنصح بطلب فحص الخط والإشاره ومعدات الاتصال.
المصدر: الجزیره + وکالات